• Community
  • Products
  • Trello
  • Questions
  • Здравствуйте! Trello пытается списать деньги с карты за Business Class, но он мне не нужен.

Здравствуйте! Trello пытается списать деньги с карты за Business Class, но он мне не нужен.

Екатерина February 16, 2021

Я соглашалась только на пробную версию, никаких уведомлений у списании не приходило. Отмените платную подписку, мне она не нужна.

10 answers

1 accepted

1 vote
Answer accepted
Екатерина February 16, 2021

У меня пытаются списать деньги с карты, я не давала согласия

Кристина July 22, 2021

Екатерина, удалось вернуть деньги?

0 votes

У меня пытаются списать 119.99$ без моего ведома, никакого согласия и никакой платной подписки не оформлял. Брал бесплатный пробный период для ознакомления и всё. я даже данные карты не давал, но ровно через месяц после первого использования пришло SMS, что Trello.com пытается списать деньги. Отмените пожалуйста

0 votes
Deleted user February 4, 2022

У меня вчера вечером списали 143$, согласия я своего не давал, сервисом не пользуюсь, когда то просто заходил посмотреть. Как вернуть деньги?

0 votes
Gorelova Oksana October 17, 2021

Списали 143, 99 $, без подтверждения и уведомлений. Поддержка молчит. Кому-нибудь удалось осуществить возврат средст?

0 votes
Наталья Колмакова October 12, 2021

Здравствуйте! Списали 431$ . Согласия не давала. Верните деньги!

0 votes
Кристина July 22, 2021

Удалось ли вернуть деньги?

Екатерина October 14, 2021

мне отменили подписку после того, как я написала в поддержку, задала вопрос здесь и описала ситуацию. И мне прислали ответ на почту, что поставили задачу на отмену. Я писала еще через сам трелло, но кажется именно через этот сервис помог решить вопрос. Сейчас обычный аккаунт. Так что попробуйте задать вопрос и ждите ответа на почту. Не сразу могут ответить. Пишите во все варианты поддержки! 

0 votes
Кристина July 22, 2021

Подписалась только на временную подписку, с карты без моего ведома списали 11000... Как вернуть деньги?

Кристина July 22, 2021

И как отменить эту подписку, она мне не нужна

0 votes
Олеся Косарева July 14, 2021

Я  ни каких подписок платных не оформляла, один раз зашла по учебе сказали зайти и все, списали с карты последние деньги 12000, Я не работаю , у меня дети это детские деньги были. Как  быть.

Олеся Косарева July 14, 2021

Помогите вернуть деньги.

0 votes
Марова Светлана April 3, 2021

Я не делала платных подписок. Зашла в трелло для того чтобы выполнить задание для собеседования и больше не заходила. Естественно никаких подписок я не дедала!!!!!!!!

Я в декрете . Декретные 12000. Списали 11000. Вы что!!! Как так??? Никаких уведомлений

 

Срочно помогите вернуть((((

Daniel Eads
Atlassian Team
Atlassian Team members are employees working across the company in a wide variety of roles.
April 5, 2021

Hello @Марова Светлана ,

I see you were able to contact our billing and licensing team at https://trello.com/contact to ask for help. They report that a refund was issued. Does this solve your problem?

Thanks,
Daniel

Like Diego likes this
0 votes
Deleted user March 4, 2021

Точно также пытаются списать 490$, и отменить это не понятно как. Просто подключил тестовый период. Платная подписка не нужна.

Екатерина March 7, 2021

Павел, мне отменили подписку после того, как я написала в поддержку, задала вопрос здесь и описала ситуацию. И мне прислали ответ на почту, что поставили задачу на отмену. Я писала еще через сам трелло, но кажется именно через этот сервис помог решить вопрос. Сейчас обычный аккаунт. Так что попробуйте задать вопрос и ждите ответа на почту. Не сразу могут ответить.

Like Вероника likes this
Вероника October 29, 2021

Екатерина, Ваша ситуация обнадеживает. Вы на каком языке писали? У меня такая же проблема. Списали 143 долл без моего согласия и ведома. Хочу вернуть

Suggest an answer

Log in or Sign up to answer
TAGS
AUG Leaders

Atlassian Community Events