Come for the products,
stay for the community

The Atlassian Community can help you and your team get more value out of Atlassian products and practices.

Atlassian Community about banner
4,362,849
Community Members
 
Community Events
168
Community Groups
  • Community
  • Products
  • Trello
  • Questions
  • Здравствуйте! Trello пытается списать деньги с карты за Business Class, но он мне не нужен.

Здравствуйте! Trello пытается списать деньги с карты за Business Class, но он мне не нужен.

Я соглашалась только на пробную версию, никаких уведомлений у списании не приходило. Отмените платную подписку, мне она не нужна.

10 answers

1 accepted

1 vote
Answer accepted

У меня пытаются списать деньги с карты, я не давала согласия

Екатерина, удалось вернуть деньги?

У меня пытаются списать 119.99$ без моего ведома, никакого согласия и никакой платной подписки не оформлял. Брал бесплатный пробный период для ознакомления и всё. я даже данные карты не давал, но ровно через месяц после первого использования пришло SMS, что Trello.com пытается списать деньги. Отмените пожалуйста

0 votes
Deleted user Feb 04, 2022

У меня вчера вечером списали 143$, согласия я своего не давал, сервисом не пользуюсь, когда то просто заходил посмотреть. Как вернуть деньги?

Списали 143, 99 $, без подтверждения и уведомлений. Поддержка молчит. Кому-нибудь удалось осуществить возврат средст?

Здравствуйте! Списали 431$ . Согласия не давала. Верните деньги!

Удалось ли вернуть деньги?

мне отменили подписку после того, как я написала в поддержку, задала вопрос здесь и описала ситуацию. И мне прислали ответ на почту, что поставили задачу на отмену. Я писала еще через сам трелло, но кажется именно через этот сервис помог решить вопрос. Сейчас обычный аккаунт. Так что попробуйте задать вопрос и ждите ответа на почту. Не сразу могут ответить. Пишите во все варианты поддержки! 

Подписалась только на временную подписку, с карты без моего ведома списали 11000... Как вернуть деньги?

И как отменить эту подписку, она мне не нужна

Я  ни каких подписок платных не оформляла, один раз зашла по учебе сказали зайти и все, списали с карты последние деньги 12000, Я не работаю , у меня дети это детские деньги были. Как  быть.

Помогите вернуть деньги.

Я не делала платных подписок. Зашла в трелло для того чтобы выполнить задание для собеседования и больше не заходила. Естественно никаких подписок я не дедала!!!!!!!!

Я в декрете . Декретные 12000. Списали 11000. Вы что!!! Как так??? Никаких уведомлений

 

Срочно помогите вернуть((((

Hello @Марова Светлана ,

I see you were able to contact our billing and licensing team at https://trello.com/contact to ask for help. They report that a refund was issued. Does this solve your problem?

Thanks,
Daniel

Like Diego likes this
0 votes
Deleted user Mar 04, 2021

Точно также пытаются списать 490$, и отменить это не понятно как. Просто подключил тестовый период. Платная подписка не нужна.

Павел, мне отменили подписку после того, как я написала в поддержку, задала вопрос здесь и описала ситуацию. И мне прислали ответ на почту, что поставили задачу на отмену. Я писала еще через сам трелло, но кажется именно через этот сервис помог решить вопрос. Сейчас обычный аккаунт. Так что попробуйте задать вопрос и ждите ответа на почту. Не сразу могут ответить.

Like Вероника likes this

Екатерина, Ваша ситуация обнадеживает. Вы на каком языке писали? У меня такая же проблема. Списали 143 долл без моего согласия и ведома. Хочу вернуть

Suggest an answer

Log in or Sign up to answer
TAGS

Atlassian Community Events