Are you in the loop? Keep up with the latest by making sure you're subscribed to Community Announcements. Just click Watch and select Articles.

Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Sign up Log in

Earn badges and make progress

You're on your way to the next level! Join the Kudos program to earn points and save your progress.

Deleted user Avatar
Deleted user

Level 1: Seed

25 / 150 points

Next: Root


1 badge earned


Participate in fun challenges

Challenges come and go, but your rewards stay with you. Do more to earn more!


Gift kudos to your peers

What goes around comes around! Share the love by gifting kudos to your peers.


Rise up in the ranks

Keep earning points to reach the top of the leaderboard. It resets every quarter so you always have a chance!


Деактивированные пользователи на доске

День добрый! В один прекрасный момент, несколько гостей на доске стали деактивированными и не могут зайти. В чем может быть проблема?! Активировать их нет возможности, хотя я администратор.

1 answer

0 votes
Rising Star
Rising Star
Rising Stars are recognized for providing high-quality answers to other users. Rising Stars receive a certificate of achievement and are on the path to becoming Community Leaders.
Mar 30, 2022

Hi @Илья Косарев, welcome!

Usually this is one of 2 situations:

  1. The person is deactivated from the workspace, which deactivates them from the boards
  2. The person's Atlassian account is deactivated

For #1, if you're an admin on the workspace you can check their account to see if they're deactivated and can reactivate them. See this doc —

For #2, if you don't manage other people's accounts in an Atlassian Organization, they'll need to reach out to Trello's support team and they can check the accounts to see why they're deactivated. For security purposes, the deactivated individuals should write to support at

Обычно это одна из 2-х ситуаций:

  1. Человек деактивируется из рабочей области, что деактивирует его с досок.
  2. Учетная запись Atlassian этого человека деактивирована

Для № 1, если вы являетесь администратором рабочей области, вы можете проверить их учетную запись, чтобы узнать, не деактивированы ли они, и можете повторно активировать их. См. этот документ —

Для № 2, если вы не управляете учетными записями других людей в организации Atlassian, им необходимо обратиться в службу поддержки Trello, и они могут проверить учетные записи, чтобы узнать, почему они деактивированы. В целях безопасности деактивированные лица должны написать в службу поддержки по адресу

Suggest an answer

Log in or Sign up to answer
AUG Leaders

Atlassian Community Events