FALTA DE RETORNO

[Asian Brasil]

Estou a dias tentando contato com o suporte para que resolvam meu problema, e até o momento não tive nenhuma ajuda da equipe do Trello muito menos da Atlassian, foi feito uma compra anual no meu cartão de R$ 682,90 e eu gostaria que fosse feito o reembolso.

Esta regulamentado que a equipe deve reembolsar pedidos feitos até 30 dias, o que não esta sendo seguido.

Faram que não tem suporte para o português, no entanto logo acima fala-se que pode estrar em contato com a equipe através da minha língua nativa, já abri vários chamados e até agora nada.

Já entrei em contato pela aba comunidade e pelo email do suporte

Gostaria de um retorno, caso contrario estarei tomando as medidas cabíveis

[Nic Brough -Adaptavist-]

The community here cannot help you, we are not Atlassian.  The Trello team is a part of Atlassian/

You will need to contact them via https://trello.com/contact#/   not Community or direct email.

I've never heard of them not responding in a timely manner, although it is not immediate.

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A comunidade aqui não pode ajudá-lo, não somos Atlassian. A equipe Trello faz parte da Atlassian 

Você precisará contatá-los através de https://trello.com/contact#/ não da Comunidade ou e-mail direto.

Nunca ouvi falar que eles não respondessem em tempo hábil, embora não seja imediato.