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Authentication Successful s と 表示される

インストールに関してregistration Bitbuckets で アカウントの連携を試みたがAuthentication Successful  sと表示され次へ進むことができない。

2 answers

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Ai Hirama Atlassian Team Mar 05, 2019

ご確認が遅れてしまい、申し訳ありません。

こちらについて、問題は解決していただけましたでしょうか。

引き続き問題が発生している場合はお気軽にお知らせください。

解決できていません。

宜しくお願いします。

Ai Hirama Atlassian Team Mar 05, 2019

ご返信いただきありがとうございます。

ご不便をおかけしております。一度、既定ブラウザをIE以外(Chromeなど)にして操作をお試しいただけますでしょうか。

それも試みたのですが、chromの場合白い画面のまま動かなくなります。

エッジの場合は上記質問内容と同様な結果になります。

私も同じ事象が発生しています。回避方法をご教授ください

テクニカルサポートの山本です。

@yoshimichi murakami @yokott 13 

ご不便をおかけしており申し訳ございません。
詳しく調査を行いたく下記事項について情報提供をいただけますでしょうか。

  • 利用している SourceTree は Windows 版か, Mac 版か
  • 利用している SourceTree のバージョン
  • 社内のネットワーク環境でプロキシを利用しているか
    • プロキシの名前とバージョンをお知らせください(例: _HAProxy v1.8.2_, _Nginx v1.12.2_, など)
    • 他のネットワークから認証を試して、プロキシのロードバランシングやファイアウォールの設定に影響されていないかもご確認ください

もしその他に発生条件に心当たりがあれば、その再現方法などについてあわせてお知らせください。

リプライありがとうございます!

社内環境のプロキシを利用していますので、ここが影響しているような気がします。
クロームのようなイメージで、SourceTreeにプロキシを設定することは可能でしょうか?

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こちら解決しました。ありがとうございました!

Like たろう likes this

社内ネットワーク環境に接続しないで、インストールすると正常にできました。ご対応ありがとうございました。

K_ Yamamoto Atlassian Team Mar 10, 2019

@yokott 13 @yoshimichi murakami 

社内プロキシを迂回して解決できたとのこと、お聞きできて何よりです。

ほかにお役に立てることがあればいつでもお申し付けください!

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