Bloquear edições de comentários por membros de outra equipe.

[Angelica Machado]

Bom dia, sou nova na plataforma e fui incumbida de descobrir como resolver o seguinte problema:

Atualmente, nossa equipe de testes reprova os tickets do desenvolvimento dentro dos comentários, mas o problema é que o desenvolvedor pode editar o comentário e editar o campo adicional que inserimos para marcar a reprova.

Gostaria de saber se esse workflow está incorreto ou, caso seja executável, se há como bloquear para que somente quem inseriu o comentário possa editá-lo e ainda, se é possível bloquear a edição do campo adicional de reprova.

Obrigada

Translator

Bom

[Carlos Faddul · Accepted solution]

@Angelica Machado , tudo bem ?

Seja bem vinda a comunidade.

Orientaria que abrisse a dúvida neste link (https://community.atlassian.com/t5/Jira-questions/qa-p/jira-questions)

No cenário atual que você está utilizando, existem algumas opções como customização do esquema de permissão, para excluir a edição de comentários próprios e todos.

Contudo utilizaria outras abordagens.

Se esta resposta foi útil, marque-a como Resposta Aceita, para que você possa ajudar outras pessoas que possam ter as mesmas dificuldades.

Se sua dúvida não foi resolvida, poste novamente com mais detalhes.

[Angelica Machado]

Bom dia Carlos, muito obrigada.

[Erilandia Sales]

Boa tarde, @Angelica Machado . 

Reforçando a reposta do @Carlos Faddul, uma possibilidade que utilizo é a de Esquema de Permissão. Cria "papéis/funções" para o projeto e configura cada ação que cada função pode ou não executar. Vai em Configurações >> Sistema >> Funções do Projeto e depois Configurações >> Itens >> Esquemas de Permissão. É uma possibilidade um pouco trabalhosa de configurar, mas funciona bem para um número grande de projetos. 
Sugiro procurar por palavras-chaves no grupo geral que com certeza tem outras possibilidades para avaliar.

[Angelica Machado]

Bom dia Erilandia, muito obrigada.