クラウド製品のストレージ容量の留意点 - Jira Cloud, Confluence Cloud Edited

ここでは Confluence Cloud および Jira Cloud のストレージ使用量において管理者が留意すべき点を紹介します。

 

(1) ストレージ使用量の上限値について

ドキュメント Atlassian Cloud ストレージポリシー に記載の通り、契約しているライセンス数に応じてディスク容量の上限が定められています。なお、この上限を超過したからといって直ちに利用停止になることはありません。ただし、スクリプトでの操作などにより他インスタンスへ影響を及ぼしていることが疑われる場合は上限値を超えているかのいかんを問わず停止される可能性はあります。

 

(2) ストレージ利用状況の確認方法
ストレージの容量は 2017-06-14 時点でユーザーにて確認する方法は提供されておらず 技術サポート へ問い合わせする必要があります。

また、ストレージ容量を専有する典型的な利用ケースとしては添付ファイルがあげられます。サポートへ問い合わせすることでファイル削減に役立つ下記の情報を知ることも可能です。

  • Jira のプロジェクトや課題ごとの添付ファイルのサイズ
  • Confluence のスペースやページごとの添付ファイルのサイズ


(3) なぜストレージ利用状況を確認する必要があるのか
ストレージ使用量が上限値を超えているインスタンス(100GB~ など)において、添付ファイル付きでサイトバックアップを取得する場合にエラーとなる事例が多数報告されています。

 

(4) 添付ファイルの引き渡しについて

一部環境ではサポートに依頼すれば添付ファイルを別途 WebDAV にて引き渡しを受けられます。その場合、サイトバックアップは添付ファイル抜きで取得することをおすすめします。

※対象のファイルはJiraの課題の添付ファイルおよびConfluenceページの添付ファイルのみで、アバターアイコンやロゴの画像は含まれません。

サイトバックアップのドキュメントは次の通りです。

 


(5) ストレージ利用を抑える運用上の工夫
Confluence, Jira ともに添付ファイルサイズを制限する機能が提供されているため、要件に応じてご利用ください。

また、他ファイルサービスとの併用など運用方法を見直すこともストレージ利用量を抑えるにあたって有効な手段です。

なおストレージ利用量の上限値を超えているインスタンスで、これらの工夫の適用が難しい場合はサーバ版製品への移行もご検討ください。

 


(6) 関連する機能リクエストについて

関連する機能リクエストが下記の通り起票されています。

これらチケットにて Vote for this issue を行うと機能が実現する可能性が高くなりますのでご検討ください。ただし、機能開発の優先順位は 新機能の実装ポリシー にもとづいて決定されるため、こちらの投票数だけではなく製品戦略や他のフィードバック等も考慮されることをあらかじめご了承ください。

 

その他、気になる点があればコメントをお待ちしております。また、当サイトでの日本語の扱いについては 日本語でコミュニティサイトを利用する をご参照下さい。

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