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How can I delete these users in picture?

Edited

Hi Community,

How are you today?

 

So, I'd like to know how can I delete these users in attachment below. Could you help me, please?

 

Best regards,

Carlos Alberto.

Captura de tela de 2020-12-23 10-51-31.png

1 answer

Boa tarde, tudo bem? 

Eu estou bem...

 

Para excluir, vá em Configurações do Projeto> Pessoas> Remover

 

Outra forma de excluir (caso o cliente esteja em mais projetos), Vá na engrenagem de Configuração> Gerenciamento de Usuários> Jira Service Management> Excluir conta

Olá Ariel, 

Tudo bem sim.

 

No primeiro caminho: Configurações do Projeto> Pessoas> Remover. Os e-mails que enviei em anexo não aparecem na relação para remover.

 

Já o segundo passo eu fiz conforme você mencionou, porém a opção Gerenciamento de Usuários não aparece, conforme anexo.

 

Obrigado por responder =D Captura de tela de 2020-12-23 13-26-16.png

Entendi.

Para não ter aparecido pra você, pode ser questão de hierarquia de acesso.

No primeiro caminho que citei, se adicione como administrador. Recarregue a página.

No segundo caminho, acredito que você deva ser um administrador do Site, e por isso não aparecem as opções. É uma tela específica para Administração.

users.png

Realmente, Ariel. 

Estou como administrador do site. 

 

Agradeço por cada palavra que foi digitada por você.

 

Forte abraço, tenha um ótimo Natal e um próspero Ano Novo.

Obrigado, igualmente. Boas Festas!

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Published in Jira Service Management

Security Advisory for Jira Service Management

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