Enviar email com outro idioma

[Jeferson Barros]

Boa tarde, a empresa que eu trabalho tem varios clientes que utilizam o Jira Service para abertura de chamados, acontece que um desses clientes é de outro pais e seu idioma é o espanhol.

gostaria de saber como faço para que esse cliente receba as notificações por email no idioma espanhol.

[Angélica Luz · Accepted solution]

Olá Jeferson,

Obrigada por entrar em contato com o Atlassian Community!

No Jira Service Management é possível adicionar vários idiomas para que os clientes possam ver o portal e também receber notificações.

Vá em Configurações do projeto > Idiomas disponíveis e adicione o Espanhol.

Confirme se todas as traduções estão corretas (o que precisa ser verificado aparecerá com um pontinho amarelo). Quando aparece que a tradução está atualizada, você poderá deixar ela visível para os clientes.

Após isso, para que o cliente receba as notificações em Espanhol, eles precisam ir em Foto do perfil > Perfil e alterar o idioma. 

Espero que ajude!

Caso tenha mais alguma dúvida, por favor, nos informe.

Atenciosamente,
Angélica