Create
cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Sign up Log in
Deleted user
Level
0 / 0 points
Next:
badges earned

Your Points Tracker
Challenges
Leaderboard
  • Global
  • Feed

Badge for your thoughts?

You're enrolled in our new beta rewards program. Join our group to get the inside scoop and share your feedback.

Join group
Recognition
Give the gift of kudos
You have 0 kudos available to give
Who do you want to recognize?
Why do you want to recognize them?
Kudos
Great job appreciating your peers!
Check back soon to give more kudos.

Past Kudos Given
No kudos given
You haven't given any kudos yet. Share the love above and you'll see it here.

It's not the same without you

Join the community to find out what other Atlassian users are discussing, debating and creating.

Atlassian Community Hero Image Collage

Enviar email com outro idioma

Boa tarde, a empresa que eu trabalho tem varios clientes que utilizam o Jira Service para abertura de chamados, acontece que um desses clientes é de outro pais e seu idioma é o espanhol.

gostaria de saber como faço para que esse cliente receba as notificações por email no idioma espanhol.

1 answer

0 votes

Olá Jeferson,

Obrigada por entrar em contato com o Atlassian Community!

No Jira Service Management é possível adicionar vários idiomas para que os clientes possam ver o portal e também receber notificações.

Vá em Configurações do projeto > Idiomas disponíveis e adicione o Espanhol.

Confirme se todas as traduções estão corretas (o que precisa ser verificado aparecerá com um pontinho amarelo). Quando aparece que a tradução está atualizada, você poderá deixar ela visível para os clientes.

Screen Shot 2021-03-12 at 15.18.01.png

Após isso, para que o cliente receba as notificações em Espanhol, eles precisam ir em Foto do perfil > Perfil e alterar o idioma. 

Screen Shot 2021-03-12 at 15.25.24.png

Espero que ajude!

Caso tenha mais alguma dúvida, por favor, nos informe.

Atenciosamente,
Angélica

Suggest an answer

Log in or Sign up to answer
DEPLOYMENT TYPE
CLOUD
PRODUCT PLAN
STANDARD
TAGS
Community showcase
Published in Jira Service Management

Announcing Mindville Insight is now part of Jira Service Management!

Hello Community! We’re excited to announce that Mindville Insight’s asset and configuration management capabilities will now be integrated into Jira Service Management Premium and Enterprise plan...

751 views 12 15
Read article

Community Events

Connect with like-minded Atlassian users at free events near you!

Find an event

Connect with like-minded Atlassian users at free events near you!

Unfortunately there are no Community Events near you at the moment.

Host an event

You're one step closer to meeting fellow Atlassian users at your local event. Learn more about Community Events

Events near you