Como puedo editar un tipo de solicitud creara como cambio y debe ser problema

[Francisca Larach C]

Hola ¿es posible editar la clasificación de un tipo de solicitud?.

Resulta que una solicitud la cree como cambio pero realmente debía ser problema.

¿Donde se puede editar?

[Jack]

Hola Francisca,

Si el tipo de problema es incorrecto, utilice la función Mover y luego edite el Tipo de solicitud del cliente. Si solo el tipo de solicitud es incorrecto, entonces debería poder cambiarlo directamente en la pantalla de vista detallada del problema

[Francisca Larach C]

Muchas gracias por la respuesta.

Efectivamente la puedo editar en la pantalla pero busco evitar tener que hacerlo cada vez que se genere ese incidente.  

Me refiero a que me gustaría que quede actualizado para siempre.

Saludos