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Como puedo editar un tipo de solicitud creara como cambio y debe ser problema

Francisca Larach C November 17, 2020

Hola ¿es posible editar la clasificación de un tipo de solicitud?.

Resulta que una solicitud la cree como cambio pero realmente debía ser problema.

 

¿Donde se puede editar?

1 answer

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Jack Brickey
Community Leader
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Community Leaders are connectors, ambassadors, and mentors. On the online community, they serve as thought leaders, product experts, and moderators.
November 18, 2020

Hola Francisca,

Si el tipo de problema es incorrecto, utilice la función Mover y luego edite el Tipo de solicitud del cliente. Si solo el tipo de solicitud es incorrecto, entonces debería poder cambiarlo directamente en la pantalla de vista detallada del problema

Francisca Larach C November 18, 2020

Muchas gracias por la respuesta.

 

Efectivamente la puedo editar en la pantalla pero busco evitar tener que hacerlo cada vez que se genere ese incidente.  

Me refiero a que me gustaría que quede actualizado para siempre.

 

Saludos

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