Resumen: High Velocity ITSM Buenos Aires 16.11.23

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¿Qué es High Velocity ITSM?

High-Velocity ITSM es un evento que Atlassian ha celebrado desde hace unos años con la premisa de "End Bad Service Management (BSM) now" (inglés para "Termina con la mala administración de servicios")

El mismo fue celebrado a principios de mes en Sydney, Australia (1° de Noviembre) y por primera vez Atlassian ha decidido apoyar a las Atlassian Community Events (ACE) con idea de realizar réplicas de este evento en distintas partes del mundo, tal como lo ha anunciado @Caroline Park en esta publicación.

Lista de eventos completa

Noviembre 8, 2023: Chicago Noviembre 8, 2023: Melbourne Noviembre 9, 2023: Ámsterdam Noviembre 9, 2023: Río de Janeiro Noviembre 9, 2023: Lansing Noviembre 10, 2023: Hong Kong Noviembre 15, 2023: Vancouver Noviembre 15, 2023: Austin Noviembre 16, 2023: Buenos Aires

Noviembre 16, 2023: Estocolmo Noviembre 16, 2023: Aarhus Noviembre 22, 2023: Singapur Noviembre 22, 2023: Zurich Noviembre 23, 2023: Bangkok Noviembre 25, 2023: Taipei Noviembre 28, 2023: Madrid Noviembre 29, 2023: Oslo Diciembre 9, 2023: Pune

¿Para qué asistir a este tipos de evento?

En corto: para aprender y conectar.

Este evento fue creado para diversos públicos, desde cualquier persona que quiera transformar la forma en que se trabaja en sus empresas y en las formas en las que se proveen servicios siguiendo los principios de las metodologías dentro del marco ITSM hasta alguien que quiera empezar a conocer sobre el mundo de Atlassian y las herramientas colaborativas.

Además, también tendrás la oportunidad exclusiva de conocer de la mano de representantes de Atlassian, detalles sobre herramientas como Jira Service Management, Opsgenie, Confluence y más, y cuál el estado del arte y el futuro de estos recursos empresariales. 

¿Qué pasó en Buenos Aires?

El evento de Buenos Aires se celebró el 16 de noviembre de 17 a 22hs en el espacio de Milion Bar, ubicado en Paraná 1048, CABA.

Ahí compartimos una agradable jornada donde vimos presentar a varias personas con gran experiencia en las herramientas Atlassian y en la industria, así como en metodologías y pensamiento crítico, que ayudan a hacer el mejor trabajo posible dentro y fuera de la oficina.

Para finalizar la velada tuvimos un momento agradable entre todos, cenando y conociéndonos un poco más y descubriendo distintas formas de colaborar entre todos.

En este caso en particular contamos con la presencia de lujo de:

• Juan Pablo Gorgati, Brand Manager de Tsoft, que nos habló acerca de la metodología ITIL v4, diferencias con su antecesor y el criterio que implementa.
• Gaspar Aguilar, ITSM Solutions Architect de Atlassian, quien nos habló sobre inteligencia artificial, su funcionamiento y nos mostró cómo funciona Atlassian Intelligence.
• Carlos Reymundo, Director de Academia Tie Chuan, hablándonos sobre balance interno según el Dao (道) y cómo aplicarlo en la vida diaria.
• Jehan Gonsalkorale, Senior Product Manager de Atlassian, que nos mostró la función de Activos en Jira Service Management, su uso cotidiano y la gran variedad de aplicaciones que puede tener incluso fuera del mundo de Sistemas.

Acá van las fotos del evento

Agradecimientos 

• Un agradecimiento especial ENORME a Fabián Lopez (Appfire), Edgardo Bianco (Appfire) y Sergio Heredia (Letras Especiales) por el apoyo que hasta el último minuto estuvieron detrás de escena haciendo que el evento de idea pase a realidad.
• A Atlassian por potenciar a las comunidades locales como la de Buenos Aires, sumarnos al ciclo de High Velocity ITSM (https://lnkd.in/eMy88fhD), y permitirnos contar con la presencia de Gaspar y Jehan! 
• A Marcos David Milanesio (Appricity Corp.) que se viene desde la hermosa ciudad de Córdoba incansablemente a apoyar los eventos locales, velando por cualquier necesidad latente.
• A todos los participantes, sin quienes sólo seríamos dos o tres locos sueltos y que son los que hacen de estos eventos lugares tan cálidos y quienes logran que el tiempo siempre nos quede corto!

Los esperamos la próxima! 

[Marcos Milanesio]

Felicitaciones @Andrés Sabatini !!! un trabajo enorme!!! excelente organización, los oradores y toda la experiencia completa!!! 

Vamos por más High Velocity ITSM en Buenos Aires y tal vez en Córdoba 2024!!!! :-) @Jehan Gonsalkorale 

Éxitos!

[Sebastián Buzzurro]

Estuvimos presentes y nos enorgullece haber formado parte de este encuentro, donde cada momento fue una oportunidad para crecer y fortalecer nuestras habilidades en el mundo de ITSM. 
Mis felicitaciones a todos los organizadores y agradecimiento por brindar un espacio para la colaboración y el descubrimiento!

Ansiosos de poder participar en el próximo encuentro!

PD: Hay posibilidad que nos envíen las presentaciones?