Ciao Rudy.
Il problema di sincronizzazione in tempo reale è solitamente causato da un blocco delle connessioni WebSocket nel browser o nella rete locale.
Passaggi per la risoluzione:
1. Modalità in incognito: Apri Trello in una finestra di navigazione in incognito/privata. Se l'aggiornamento automatico funziona, il problema è causato dalla cache del browser o da un'estensione. Svuota la cache e disabilita temporaneamente le estensioni (specialmente adblocker o VPN).
2. Rete e Firewall: Verifica che un aggiornamento recente dell'antivirus o del firewall aziendale non abbia iniziato a bloccare il traffico WebSocket (connessioni wss://). Se la rete è gestita da amministratori IT, fornisci loro questa documentazione ufficiale:
https://support.atlassian.com/trello/docs/configuring-your-firewall-for-trello/
Per il corretto funzionamento dei WebSocket, gli amministratori devono:
- Aggiungere alla allowlist i domini: *.trello.com, *.trello.services, *.trellostatus.com.
- Escludere il traffico di Trello dall'ispezione DPI (Deep Packet Inspection) o dalla decrittografia SSL, che spesso interrompono le connessioni wss://.
- Assicurarsi che le connessioni WebSocket non vengano chiuse a causa di timeout di inattività (idle timeout).
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