AJUDA NO LOGIN

[Caroline Gonçalves]

Preciso de ajuda, minha conta com o e-mail: caroline@facasdavila.com.br não consigo entrar, NÃO POSSUO nenhum app de atutenticação, nem possuo chave de emergencia, solicitei várias vezes para me enviar e-mail mas sempre expira. TENHO DIVERSAS INFORMAÇÕES SALVAS E NÃO CONSIGO REALIZAR LOGIN. Já tentei recuperar senha e também não consigo, por favor, ME AJUDE, PRECISO ACESSAR ESTE MEU TRELLO. 

[Alisson Sartor]

Hello, Caroline

Welcome to the community.

You don't have a 2FA, you are being asked a security code that is sent directly to your email, not to a device. I apologize for this experience. This security feature can't be disabled, and we cannot update the account email on your behalf. You must have access to the email inbox to log into your account. 

We have an open feature request to allow additional verification methods tracked here: ID-8819 

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Please let me know if you have any questions or if I can assist with anything else. 

Kind Regards
Alisson
Trello Team

[Caroline Gonçalves]

POR FAVOR, DESABILITEM A VERIFICAÇÃO EM DUAS ETAPES DO MEU TRELLO CAROLINE@FACASDAVILA.COM.BR 

PRECISO ACESSAR E NÃO CONSIGO