社内のIT管理部門などに相談する場合

[原田真奈]

Trello サポート担当者様

Trello の利用に関して、Google Drive Power-Up でフォルダーを添付しようとした際、エラーが発生し解決できないためご連絡いたしました。

【発生している問題】カードにGoogle Driveのフォルダを添付しようとすると、Google側の「403.それはエラーです。」という画面が表示され、アクセスが拒否されます。

【試したこと】

• ブラウザの再起動

【環境情報】

• OS：macOS 14.7.5

• ブラウザ：Google Chrome 

エラー画面のスクリーンショットを添付いたします。原因の調査、および解決策をご教示いただけますようお願いいたします。

大変恐縮ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

[Sakshi Verma]

Hi @原田真奈 ,

Welcome to community !

I understand from your description that you are encountering a 403 error when trying to connect the Google Drive Power-Up.

To help us troubleshoot this, could you please check and confirm the following points? 😊

• Check your Google Account: Please ensure that you are signed into the correct Google account in your browser—this should be the same account you are trying to connect to Trello.

• Verify Permissions: Can you confirm if you checked the permissions box while connecting to Google Drive? If you're unsure, I recommend disabling and then re-enabling the Power-Up. When reconnecting, please make sure to tick the permission box to allow the connection.
  
  
  
  
  Thank you !