Criação de chamado por e-mail

[Renan Silva]

Boa tarde,

Estou com problemas pra criação de chamados no Jira por e-mail, estava funcionando normalmente, entretanto, desde Sexta-feira não está mais sendo integrado.

Conferi se houve modificação na configuração, mas permanece intacta.

Houve alguma atualização ou algo que eu possa fazer para poder achar o erro?

Atenciosamente.

Renan Oliveira.

[Renan Silva · Accepted solution]

Pessoal, 

Havia sido colocado um atributo como obrigatório no cadastro, e isso impactou na criação de chamados do Jira,

Consegui resolver.

[Renan Silva · Accepted solution]

Pessoal, consegui resolver, haviam modificado a configuração do painel, e um campo se tornou obrigatório, e isso causou os erros por e-mail.