Hola @piter77 , esa guía sí cubre los planes gratuitos; el nivel gratuito sigue contando como una suscripción, solo que es de $0. Ve a admin.atlassian.com/billing , Suscripciones, pestaña Inactivas: si aparece pira.atlassian.net, la opción Reactivar está disponible incluso sin haber pagado nunca nada.
Si esa página no muestra nada en lugar de una entrada inactiva, es probable que se trate de un problema de permisos. Quizás no seas el administrador de facturación o de la organización en ese sitio. Conviene consultar con quien lo configuró originalmente o confirmar que has iniciado sesión en la cuenta de Atlassian asociada a esa organización.
El tiempo es crucial: en el plan gratuito, los datos se conservan solo durante 15 días tras la desactivación antes de eliminarse definitivamente. Si ha transcurrido más tiempo desde que viste el mensaje "Página no disponible", al reactivarla podrías encontrar un sitio vacío en lugar de tu contenido. Si aún estás dentro de ese plazo y la reactivación no está disponible, contacta directamente con el soporte de Atlassian ; ellos gestionan los casos de desactivación independientemente del plan.
You must be a registered user to add a comment. If you've already registered, sign in. Otherwise, register and sign in.