Bonjour,
Il y a la nouvelle fonctionnalité Clients & Organisations dans JSM. Cependant les champs que l'on peut entrer ne se retrouve nulle part ailleurs dans Jira et ne sont pas connectés entre eux.
Par exemple si j'ai un client 4 qui fait partie de l'organisation 1 est dont le commercial en charge est Mr M.
Comment pourrais je créer un automation pour que Mr M soit alerté à chaque fois qu'un nouveau ticket est envoyé par un de ses clients ?
Merci
