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SourceTree新規インストール時、Bitbucketアカウント連携ができません。

小林優莉
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August 29, 2019

お世話になっております。

 

Windows10端末へのSourceTree新規インストールについて、

サポートをお願いしたく、ご連絡いたしました。

 

最新バージョンのSourceTreeをwebからダウンロードし、

インストールしようとしたところ、Bitbucketのアカウント連携が

うまく反映されないようで、インストールができない状態です。

 

対処方法をご教授いただけますでしょうか。

 

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■ダウンロードしたexeファイル

SourceTreeSetup-3.1.2.exe

 

■インストールしたい端末

Windows 10 

Dell OptiPlex

 

■実施した操作内容

アプリをインストールする際、
Bitbucket ServerかBitbucketでの連携を求められたので、
Bitbucketのボタンを押下しました。



ブラウザが起動し、認証確認ページが開き、
「アクセスを許可する」ボタンを押下しました。

1_認証確認ページ.png



認証完了ページが表示され、ブラウザを終了しました。

2_認証完了ページ.png




アプリ側のインストール画面を見てみると、
認証が連携されておらず、次へボタンが非活性のままになっています。

3_認証完了後のアプリ側イメージ.png


--------------------------------------------------------------------------------



お手数おかけしますが、
どうぞよろしくお願いいたします。

以上です。よろしくお願いいたします。

1 answer

0 votes
Ai Hirama
Atlassian Team
Atlassian Team members are employees working across the company in a wide variety of roles.
September 1, 2019

コミュニティをご利用いただきありがとうございます。

ご不便をおかけしております。念のため一度、ご利用の端末の既定ブラウザをほかのものに変更したうえで認証機能をお試しいただけますでしょうか。

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