SourceTreeが起動できない

iinoue November 9, 2022

Windows11にSourceTreeを入れております。

業務の都合上バージョンダウンをする必要があり、アンインストール後インストール(3.4.4)を行った後から、起動後すぐに落ちるようになりました。

(最新版をインストール時には正常に起動したことを確認しております)

 

再インストールしても同じで、イベントログを確認したところ、.NETのエラー1026と、KERNELBASE.dllのアプリケーションエラーが出て、起動に失敗しているようです。

こちらの過去ログやその他サイトの情報などを参考に該当フォルダなどを削除しても同様で、いまだ解決しておりません。

どのように問題を解決したらよいか、ご存知の方がいらっしゃいましたらご教示願えませんか。よろしくお願いいたします。

 

<イベントログ>

アプリケーション:SourceTree.exe
フレームワークのバージョン:v4.0.30319
説明: ハンドルされない例外のため、プロセスが中止されました。
例外情報:SourceTree.Exceptions.ConnectivityException
場所 SourceTree.Host.Bitbucket.BitbucketHost+<ListGroupingsForUser>d__35.MoveNext()
場所 System.Runtime.ExceptionServices.ExceptionDispatchInfo.Throw()
場所 System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(System.Threading.Tasks.Task)
場所 System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter`1[[System.__Canon, mscorlib, Version=4.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=b77a5c561934e089]].GetResult()
場所 SourceTree.ViewModel.Hosted.HostedProjectsViewModel+<RefreshGroupingList>d__95.MoveNext()
場所 System.Runtime.ExceptionServices.ExceptionDispatchInfo.Throw()
場所 System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(System.Threading.Tasks.Task)
場所 System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.GetResult()
場所 SourceTree.ViewModel.Hosted.HostedProjectsViewModel+<<-ctor>b__47_8>d.MoveNext()
場所 System.Runtime.ExceptionServices.ExceptionDispatchInfo.Throw()
場所 System.Windows.Threading.ExceptionWrapper.InternalRealCall(System.Delegate, System.Object, Int32)
場所 System.Windows.Threading.ExceptionWrapper.TryCatchWhen(System.Object, System.Delegate, System.Object, Int32, System.Delegate)
場所 System.Windows.Threading.DispatcherOperation.InvokeImpl()
場所 MS.Internal.CulturePreservingExecutionContext.CallbackWrapper(System.Object)
場所 System.Threading.ExecutionContext.RunInternal(System.Threading.ExecutionContext, System.Threading.ContextCallback, System.Object, Boolean)
場所 System.Threading.ExecutionContext.Run(System.Threading.ExecutionContext, System.Threading.ContextCallback, System.Object, Boolean)
場所 System.Threading.ExecutionContext.Run(System.Threading.ExecutionContext, System.Threading.ContextCallback, System.Object)
場所 MS.Internal.CulturePreservingExecutionContext.Run(MS.Internal.CulturePreservingExecutionContext, System.Threading.ContextCallback, System.Object)
場所 System.Windows.Threading.DispatcherOperation.Invoke()
場所 System.Windows.Threading.Dispatcher.ProcessQueue()
場所 System.Windows.Threading.Dispatcher.WndProcHook(IntPtr, Int32, IntPtr, IntPtr, Boolean ByRef)
場所 MS.Win32.HwndWrapper.WndProc(IntPtr, Int32, IntPtr, IntPtr, Boolean ByRef)
場所 MS.Win32.HwndSubclass.DispatcherCallbackOperation(System.Object)
場所 System.Windows.Threading.ExceptionWrapper.InternalRealCall(System.Delegate, System.Object, Int32)
場所 System.Windows.Threading.ExceptionWrapper.TryCatchWhen(System.Object, System.Delegate, System.Object, Int32, System.Delegate)
場所 System.Windows.Threading.Dispatcher.LegacyInvokeImpl(System.Windows.Threading.DispatcherPriority, System.TimeSpan, System.Delegate, System.Object, Int32)
場所 MS.Win32.HwndSubclass.SubclassWndProc(IntPtr, Int32, IntPtr, IntPtr)
場所 MS.Win32.UnsafeNativeMethods.DispatchMessage(System.Windows.Interop.MSG ByRef)
場所 System.Windows.Threading.Dispatcher.PushFrameImpl(System.Windows.Threading.DispatcherFrame)
場所 System.Windows.Application.RunDispatcher(System.Object)
場所 System.Windows.Application.RunInternal(System.Windows.Window)
場所 SourceTree.App.Main()

 

2 answers

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Rick Li
Atlassian Team
Atlassian Team members are employees working across the company in a wide variety of roles.
December 25, 2022

ミュニティをご利用いただきありがとうございます。

下記URLのケースと近いと思います。



よろしくお願いします。

0 votes
iinoue November 10, 2022

追加情報として、起動失敗時にAppdata/Local/Atrassian/SourceTree内に作成されたログの内容を転記します。

LogHost: Initializing to normal mode
LogHost: SuppressChangeNotifications was called (perhaps via AddRange), yet you do not
LogHost: have a subscription to ShouldReset. This probably isn't what you want, as ItemsAdded
LogHost: and friends will appear to 'miss' items
Could not obtain git dir, ■ is not a git repo. ※■は実際には半角スペース
VaultClient::ReadCredentials

ディレクトリの作成はまだ行っていなかったので、紐づけているbitbucketにてディレクトリの作成をおこないましたが、状況は変わらずでした。

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