BitbucketOAuth認証で「ベンダーにお問い合わせください。」が表示された。

pig gold
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June 5, 2019

解決に向けて、ご協力の程お願い申し上げます。

「SourceTree」のインストーラ起動後、下記画面で「Bitbucket」を選択。

WS000001.JPGブラウザに表示された画面に従いログインを行いましたが下記画面となりました。

WS000000.JPG

環境について

OS:Windows10

ブラウザ:「Google Chrome」

※ 「Edge」でも同様の結果となりました。

SourceTreeのバージョン:3.1.3

※ バージョンは「3.0.8」まで遡ってみましたが同様の結果となりました。

NW環境:自宅から有線。プロキシ無し。

以上

 

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Andy Heinzer
Atlassian Team
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June 5, 2019

Hi

Sorry to hear about this problem with logging into a Bitbucket account from Sourcetree. However this is not just you that is having this problem. There is currently an outage in regards to Bitbucket Cloud's OAuth tokens are not working correctly. This is the cause of the inability to login here and in turn showing that 'Invalid redirect_uri' error message.

Atlassian has just updated our StatusPage about this incident that you can use to track this problem in https://bitbucket.status.atlassian.com/incidents/l50d1j43zdj9

I would recommend subscribing or watching that incident for update. Once this incident is resolved I would expect that you should then be able to use Sourcetree without this error.

Sorry again for the inconvenience here.

Cheers,

Andy

Ai Hirama
Atlassian Team
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June 5, 2019

このたびはご不便をおかけしてしまい、申し訳ありません。

Andrewよりご案内させていただいているように、弊社側で障害が発生していたことを確認いたしました。障害の詳細情報を上記URLでご案内しております。現時点で障害が解消されたことを確認しております。

現在では正常に認証していただけるようになっているかと思いますが、ご確認いただけますと幸いでございます。

pig gold
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June 17, 2019

本件は、ご案内頂いた翌日に確認し、解決しました。

お返事が遅くなって申し訳ございませんでした。

ご協力ありがとうございました。

 

Andrew

Thank you so match!

Ai Hirama
Atlassian Team
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June 17, 2019

問題を解決していただけたとのこと、何よりでございます。

また何かありましたらお気軽にお知らせください。

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