Create
cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Sign up Log in
Celebration

Earn badges and make progress

You're on your way to the next level! Join the Kudos program to earn points and save your progress.

Deleted user Avatar
Deleted user

Level 1: Seed

25 / 150 points

Next: Root

Avatar

1 badge earned

Collect

Participate in fun challenges

Challenges come and go, but your rewards stay with you. Do more to earn more!

Challenges
Coins

Gift kudos to your peers

What goes around comes around! Share the love by gifting kudos to your peers.

Recognition
Ribbon

Rise up in the ranks

Keep earning points to reach the top of the leaderboard. It resets every quarter so you always have a chance!

Leaderboard

Come for the products,
stay for the community

The Atlassian Community can help you and your team get more value out of Atlassian products and practices.

Atlassian Community about banner
4,462,301
Community Members
 
Community Events
176
Community Groups

BitBucketにログインできない

Edited

昨日ですが急にBitBucketとの連携が切れてしまいそこから繋げない状態となってしまいました

BitBucket自体にはログインできるのですが、SourceTreeとの連携のみできない状態です。ユーザ名とパスをいれるとそれではログインできないと出てしまいます。

 

この場合、どのようにすればよろしいでしょうか?

 

追記:どうやらBitBucketのアカウントがロックされているようです

ただ、BitBucket自体にはログインできるようという不可思議な状況が起きています

1 answer

0 votes
Ai Hirama Atlassian Team Aug 28, 2019

コミュニティをご利用いただきありがとうございます。

ご不便をおかけしております。お客様のBitbucketアカウントの状況を確認させていただきましたが、ロックされているような形跡は特に見当たりません。

お手数ですが調査のため、問題が発生している画面のスクリーンショットを、差し支えがない範囲でご提供いただけますか。

内容としては以下のスクリーンショットのようになっています

ロック状態については今朝弊社の情シスのものに解除してもらったので現在はされていないかもしれません

またこのユーザ名とパスワードで指定のBitBucketにログインできていますスクリーンショット 2019-08-29 11.28.10.pngスクリーンショット 2019-08-29 12.01.57.png

回答が遅れてしまい恐れ入ります。その後も事象は続いておりますでしょうか。

Bitbucket ServerにはログインできるもののSourceTreeではエラーになってしまうとのことですので、SourceTreeのキャッシュ上の情報が古いか無効になってしまっている可能性があります。

https://ja.confluence.atlassian.com/sourcetreekb/how-to-wipe-sourcetree-preferences-412484640.html

に記載の方法で設定情報を削除し、問題が解消するかご確認いただけますでしょうか。

Like 園田 ノリミツ likes this

ご返信ありがとうございます

上記問題ですが現在は解決いたしました。ありがとうございます

Suggest an answer

Log in or Sign up to answer
TAGS

Atlassian Community Events