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一部NWでAttlasianアカウントでログインできない件について

今週に入り、SorceTreeのログインページにアクセスできない事象が起きています。

現状のVer2.5.51でAttlasianアカウントでログインしようとしているのですが、それが原因でしょうか?

今までは特定のキャッシュ情報(認証)を持っていて、その期限が切れたタイミングで、この事象が出始めました。エラーログには407が表示されています。https://id.atlassian.com/」については通信ログ上200で返ってきています。

下記2つのURLに向かう通信の認証を一時除外していただきましたが状況かわらずでした。

<認証除外URL>

sourcetree-nps-bridge.us-east-1.prod.public.atl-paas.net

analytics.atlassian.com

 

社内NWチームに確認したところ、「トリガーとしては、11月に設備更新をしていたので、その要因によるものかもしれない。(使えていたのは、キャッシュとかで、認証は回避していた)」とのことです。

 

<現状説明>

・SorceTreeを立ち上げ、Attlasianアカウントでログインしようとすると「

問題が発生しました。

ページを更新してもう一度お試しください。

」と表示される。その際のエラーログは407

・自社NW、客先NWの2種類使用しており自社NWでは使用可能

・Ver2.5.5を使用

 

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