Pode haver o caso de quem em dois projetos Jira haja SLAs que possuem o mesmo nome, porém grafia diferente em questão a letras maiúsculas ou minusculas. Por exemplo:
Projeto Jira A - SLA: Tempo de resolução
Projeto Jira B - SLA: Tempo de Resolução
Neste caso serão exibidos os dois SLAs para importar no eazyBI, porém ao selecionar os dois e mandar importar, será exibido um erro dizendo que não é possível importar dois SLAs com display names iguais.
Para contornar este caso sem precisar criar um novo SLA no Jira, é necessário renomear um dos SLAs no eazyBI através da seguinte fórmula de exemplo em Advanced Settings do eazyBI:
[jira.customfield_10046]
name="Tempo de Resolução (B)"
Obs: faça a troca do ID do custom field para o apropriado do SLA.
