Comment modifier le champs commentaire par défaut ?

[Héla FERCHICHI]

Bonjour,

Serait il possible de mettre le champs commentaire interne par défaut au lieu de répondre au client ?

Cela présente un risque, si par erreur nous oublions de cocher commentaire interne et qu'une réponse erronée est envoyée au client..Merci d'avance pour votre retour

Cordialement.

[Patricia]

Bonjour,

En effet, nous partageons la même problématique. Nous aimerions mettre par défaut des commentaires en interne. Nous risquons actuellement de publier des informations directement à nos clients par simple oubli.

Est-il possible de configurer cela dans l'administration de Jira? 

Merci par avance pour votre aide,

Bien à vous

[Yann Lebrun]

On a le même problème ...