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「管理者がリクエストを却下しました。」と出てconfluenceにアクセスできない

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自分が管理者アカウントのはずなのですが、「管理者がリクエストを却下しました。」と出てしまい、confluenceにアクセスできない状態になったのですが、どうすれば解決するでしょうか?

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