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Probleme avec "Send Custom Mail"

Salim Hammar December 15, 2022

Bonjour a tous 

 

Je poste mon problème concernant l'option "Send Custom Mail" , je souhaiterai quand on créer un ticket de type Task par exmeple , je reçois un mail a la creation de ce ticket.

 

Je me suis rendu dans le "Workflow" du projet dans la transition "create"

create_transition.png

Ensuite dans la partie "post functions" j'ai rajouté ceci  : 

send_mail_post_function.png

dans la patie config de cette "post function" 

j'ai tout configuré 

config_send_email.png

 

dans la partie "issue filed" je rajoute le groupe c'est test-administrators mais lors de la creation du ticket concerné le mail ne s'envoie pas. je vois dans les logs que sa s'est envoyé et qu'il y a pas eu d'erreur mais le mail ne s'est pas envoyé , Avez-vous une idée

 

Merci d'avance

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Isabelle Bordes
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December 15, 2022

Bonjour Salim,

Je viens de faire le test sur Jira (gratuit) et cela fonctionne, par contre, je n'ai pas les mêmes écrans que toi.

Est ce que tu n'aurais a pas un blocage sur ton serveur mail ?

Bonne soirée

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