Migration Youtrack --> Jira

[Didine LODY]

Bonjour, j'espère que vous allez tous et toutes bien. Avec mon équipe nous sommes sur le point de faire une migration de nos projets de Youtrack à Jira via un fichier CSV.

Le soucis c'est que nous avons constamment une erreur lié aux noms d'utilisateur. Nous les avons plusieurs fois modifiés mais sans succès.

Nous avions plus de 200 erreurs au départ et nous à force de chercher nous avons maintenant près d'une centaine d'erreurs.

Je mets une capture
Quelqu'un peut-il m'aider à comprendre ce qui ne va pas ? Le journal détaillé n'est pas suffisant malheureusement.

Merci d'avance

[PARISATO Marie-Hélène]

tous vos utilisateurs sont créés dans JIRA ? Ont-ils tous validé leur inscription ?
PErsonnellement, dans un cas d'import de fichier je renseigne l'adresse mail avec laquelle l'utilisateur a été créé dans JIRA. 

[Didine LODY]

Bonjour. Oui, tout le monde a fait son inscription. Nous avons aussi essayé avec les mails. Ça ne marchait pas. Du coup, on a testé avec les numéros d'identifiants et là on a une bonne centaine tickets valides.

[laurent painsecq]

Bonjour, 

est-il possible joindre le fichier du "journal détaillé ?

[Didine LODY]

Bonjour
Oui, je vous mets les lignes concernées

2022-12-07 08:42:43,071 INFO - Creating issue: [externalId='APLA-1244', summary='[application](hors MVP) : en tant que conseiller je dois pouvoir accéder au suivi de participation de mes invesisseurs']
2022-12-07 08:42:43,172 ERROR - Issue can't be created due to the error/s [ Sélectionnez un autre utilisateur, car l'utilisateur sélectionné n'existe pas. ]

2022-12-07 08:42:43,179 INFO - Creating issue: [externalId='APLA-1245', summary='[application](hors MVP) : en tant que conseiller je dois pouvoir ouvrir une popup d'aide pour me rappeler le parcours complet']
2022-12-07 08:42:43,214 ERROR - Issue can't be created due to the error/s [ Sélectionnez un autre utilisateur, car l'utilisateur sélectionné n'existe pas. ]

2022-12-07 08:42:43,221 INFO - Creating issue: [externalId='APLA-1246', summary='[application](hors MVP) : en tant que conseiller je dois pouvoir inviter mon utilisateur à se connecter sur la plateforme']
2022-12-07 08:42:43,253 ERROR - Issue can't be created due to the error/s [ Sélectionnez un autre utilisateur, car l'utilisateur sélectionné n'existe pas. ]

2022-12-07 08:42:43,264 INFO - Creating issue: [externalId='APLA-1247', summary='[application](hors MVP) : en tant que conseiller je dois recevoir un mail quand un utilisateur invité se créé un compte.']
2022-12-07 08:42:43,298 ERROR - Issue can't be created due to the error/s [ Sélectionnez un autre utilisateur, car l'utilisateur sélectionné n'existe pas. ]

J'en ai encore pas mal des comme ça.

Merci pour votre répondre Laurent.

Didine