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Annuler un prélèvement

Jalie Barcilon
Jalie Barcilon
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March 1, 2023

Bonjour, j'aimerais annuler le prélèvement effectué par TRELLO le 25 Fevrier 2023 sur mon compte. Je n'ai pas validé que je souhaitais avoir cet abonnement. Cela correspond à la fin d'un essai gratuit, mais n'ayant pas reçu de relance, je souhaite annuler cela; Comment pius je faire ? je ne sais pas où contacter le support/l'assistance ? Merci pour vos réponses. 

 

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virginiereantplancke
virginiereantplancke
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April 24, 2024

J’ai eu un prélèvement. De 10 dollars 

je n’ai rien acté rien fait de parriculier

je n’ai pas de factures

je n’arrive pas à entrer en contact avec attlasian

d’autes personnes dans mon cas ?

merci !

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Alexis Robert
Alexis Robert
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March 1, 2023

Bonjour @Jalie Barcilon ,

 

dans ce cas le plus simple est de rentrer en contact avec le support Atlassian directement, vous pouvez ouvrir un ticket ici : https://getsupport.atlassian.com

 

Bonne journée,

 

--Alexis

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