Afficher des informations complémentaires dans Insight Actif
Bonjour,
J'ai créé une base Insight en important le parc informatique ce qui me permet d'avoir à chaque création d'un ticket JIRA, le lien entre le rapporteur du ticket et la machine qu'il a dans Insight.
Ca c'est top, par contre j'aimerais aller plus loin en affichant dans la vue du ticket agent, les incidents liés à cet objet Insight comme on peut le voir dans Insight juste en dessous.
Or dans ma vue de ticket, ces éléments n'apparaissent pas et pourraient bien nous être utiles pour identifier le nombre d'incident par Assets/Rapporteur.
Je n'ai pas vue dans la configuration de mon champ custo, la possibilité d'ajouter ces informations. Avez vous une idée ?
Merci bcp