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Atlassian Cloud へログインできない



■ 最初に確認すべき設定箇所

ログイン不具合の問い合わせのうち、2019年に目立っている原因はChromeのサードパーティー cookie の設定です。ドキュメント Atlassian アカウントのトラブルシューティング を参照して「サードパーティの Cookie をブロックする」が無効化されていることを確認してください。



■ 次に試すべきこと

一度 からログアウトを行って、遷移先からログインを試行してください。それでも解決しなければ、下記2点を実施のうえ再度ログインをお試しください。

  • ブラウザの拡張機能をすべて無効化する
  • ブラウザのキャッシュとcookieを削除する


■ 解決しなかった...


ひょっとすると障害が発生している可能性があるので Atlassian Status から状況を確認してみてください。それにも該当しなかった場合は 問い合わせフォーム からお知らせいただけますとさいわいです。





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Published in Atlassian Access

We're launching improved navigation for admins

Hi Atlassian Community, My name is Avni Barman and I am a Product Manager on the Atlassian Access team! One of my top priorities is to help make the administrator's life easier through improved pro...

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