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パスワード変更をしたいが、「Oops, you've made a malformed request」エラーがでて設定ができない

アトラシアンアカウントのパスワード再設定からメールを受信し、そこに記載のリンクに飛んでも下記エラーが表示されてパスワードが設定できない! そんな場合の回避策を紹介します。

Oops, you've made a malformed request.

 

既知の不具合として報告されている ID-6249 に該当します。次の回避策を試してみてください。

 

  • HTMLとしてメールを表示のうえリンクを開く(メールクライアントによってはプレーンテキスト表示だとリンクが破損している恐れがあるため)
  • メールに届いたリンクをコピーしてプライベートブラウザで開く(ブラウザのキャッシュおよび拡張機能の影響を排除するため)

 

 

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Asked in Atlassian Access

AMA: Cloud Identity & Security with Dave Meyer, Group Product Manager

Update: That's a wrap! Thanks so much for your questions. If you didn't make it for the live AMA, not to worry. Add your questions below and I will get to them ASAP.  Hello Atlassian Community...

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