課題が起票されたときに任意の宛先に通知を送りたい

こんにちは、アトラシアンの山本です。

(1) 任意のアカウントへ通知する方法

少し複雑になってしまうのですが、JIRAでは次の3つの機能を組み合わせることで任意のグループやユーザーに通知を送ることができます。

  • カスタムイベント
  • 通知スキーム
  • 事後操作


英語になってしまいますが詳しい手順はドキュメント Configure a custom event notification for a specific JIRA workflow transition or status を参考にしてみてください。

https://confluence.atlassian.com/jirakb/configure-a-custom-event-notification-for-a-specific-jira-workflow-transition-or-status-720831525.html


また類似の設定方法として、課題タイプと通知先を紐付けるケースがドキュメント How To Send Notifications By Issue Type にて紹介されています。要件によってはこちらも参考になるかもしれません。

https://confluence.atlassian.com/jirakb/how-to-send-notifications-by-issue-type-678559814.html

(2) おすすめの設定
また、起票時に通知先グループを選ぶように設定することもできます。この方法だと柔軟なのでおすすめです。おおまかには次の手順で設定できます。

  • (2-1) 通知したい先のグループを用意する
  • (2-2) Group Pickerのカスタムフィールドを作成する
    • Screenshot_2017-09-11_14_30_07.png
  • (2-3) 対象のプロジェクトのスクリーンへ (2-2) のフィールドを追加する
  • (2-4) カスタムイベントを作成する
  • (2-5) 通知スキームの設定で (2-4) のイベントへ (2-2) で作成したフィールドを紐付ける
    • Screenshot_2017-09-11_15_20_36.png
  • (2-6) ワークフローの事後操作にてGeneric Eventを (2-4) のイベントへ差し替える
    • Screenshot_2017-09-11_14_29_07.pngScreenshot_2017-09-11_16_03_00.png

不明点などがあればコメントにてお知らせください。

Comment

Log in or Sign up to comment
How to earn badges on the Atlassian Community

How to earn badges on the Atlassian Community

Badges are a great way to show off community activity, whether you’re a newbie or a Champion.

Learn more
Community showcase
Published Wednesday in Agile

What is ChatOps? A guide to its evolution, adoption, and significance

I am the product of AIM. I can hear that door swinging open and closed in my mind with absolute fidelity. I’d recognize that ding anywhere. At 15, as I typed away into AOL IM, I never imagined that ...

57 views 1 7
Read article

Atlassian User Groups

Connect with like-minded Atlassian users at free events near you!

Find a group

Connect with like-minded Atlassian users at free events near you!

Find my local user group

Unfortunately there are no AUG chapters near you at the moment.

Start an AUG

You're one step closer to meeting fellow Atlassian users at your local meet up. Learn more about AUGs

Groups near you