Jira タイムラインで、Epic配下の子課題が階層表示されない件について

Tetsunori Naitou

Atlassian Support ご担当者様

Jira Software Cloud のタイムライン表示について確認させてください。

現在、以下のプロジェクト／ボードでタイムラインを使用しています。

プロジェクト：MD / Mobiconnect 開発
ボード：PMO ボード
タイムラインURL：
https://yourinventit.atlassian.net/jira/software/c/projects/MD/boards/86/timeline

Epic 課題の配下に子課題を登録しています。

例：

• エピック：MD-21612
• 子課題：MD-21670、MD-21671

Epic 課題の詳細画面では、「子作業項目」に子課題が正しく表示されています。また
、子課題側でも以下の項目は正しく設定されているように見えます。

• 親/親
• 開始日 / 開始日
• 期限 / 期限
• 修正バージョン / 修正バージョン
• ステータス

しかし、タイムライン画面では、子課題がエピックの配下に展開表示されません
。

ボード設定を確認したところ、以下の設定になりました。

ボード設定 ＞ レイアウト ＞ 列 ＞ Epicの作業項目

現在の設定：

• ボードにカードとして表示

もう一方の選択肢：

• バックログのエピックパネルに表示する

はグレーアウトしております、選択できません。

画面上の説明を見る限り、カンバンバックログが有効になっていないことが理由のように見えます
。

以下について確認させてください。

1. タイムラインで子課題がエピック配下に表示されない原因は、エピックの作業項目が「ボードにカードとして表示」になっていることと関係ありますか？
2. タイムラインでEpic配下の子課題を敗北表示するには、カンバンバックログを有効化して、「バックログのEpicパネルに表示する」へ変更する必要がありますか？
3. その設定変更には、どの権限が必要ですか?
4. タイムラインでEpicと子の課題を敗北表示するために、他に確認すべき設定はありますか？
5. 最新の表示が Jira の仕様であれば、Epic と子課題をタイムライン上で開始／展開表示する正しい設定方法を教えてください。

必要であれば、タイムライン画面、Epic詳細画面、ボード設定画面のスクリーンショットを提出できます。

よろしくお願いいたします。

Trudy P Claspill

こんにちは @Tetsunori Naitou 。

Atlassian コミュニティへようこそ。

ここはユーザーコミュニティであり、私たちもあなたと同じ Atlassian 製品の顧客です。Atlassian サポートに連絡するための窓口ではありませんので、その点をご了承ください。

有料サブスクリプションをご利用で、かつ対象環境の管理者である場合は、Atlassian のサポート窓口（ https://support.atlassian.com/contact/ ）から問い合わせることができます。

また、私たちも Atlassian の顧客であるため、お客様の環境にアクセスすることはできません。ご提示いただいたリンクを使用して、お客様の環境内の情報を確認することも不可能です。

タイムライン画面のスクリーンショットをご提示いただけますか？

ご質問への回答は以下の通りです。

1. いいえ、その設定はタイムラインビューには影響しません。

2. いいえ、それでは現在発生している問題は解決しません。

3. ボードの設定を変更するには、そのボードの管理者である必要があります。ご質問の変更を行うには、まずボードの最初の列にあるステータスを「カンバンバックログ」列に移動させ、「バックログ」ビューを有効にする必要があります。ただし、それを行っても今回の問題は解決しません。

 

 

4. タイムラインビューでフィルターが設定されていないことを確認してください。「フィルターをクリア」オプションをクリックしてください。

 

5. 現在の状況が標準機能によるものかどうかについてアドバイスさせていただくために、まずはフィルターが有効になっていないことを確認し、実際の状況がわかるスクリーンショットを拝見できればと思います。

 

---

Hello,

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Be advised that this is a user community. We are customers of Atlassian, like you. This is not the venue for contacting Atlassian Support.

If you have a paid subscription and are an Administrator for the environment then you can reach out to Atlassian through their Support Channel at https://support.atlassian.com/contact/

Also note that as customers of Atlassian, we are not able to access your environment. We cannot use the link you provided to view the information in your environment.

Can you provide a screen image of your Timeline Screen?

To answer your questions.

1. No, that setting does not affect the timeline view.

2. No, that will not address the issue you are experiencing.

3. You need to be an Administrator of the board to change its configuration. For that specific change you would need to first enable the Backlog view by moving the Status in your first board column to the Kanban Backlog column. But that would not fix your issue.

 

 

4. Make sure you do not have any filters set in your timeline view. Click the Clear Filters option.

 

5. To provide advice on whether what you are experiencing is standard functionality let us first ensure you have no filters enable and see a screen image of what you experiencing.

 

Regarding the issue where sub-tasks under an Epic are not displayed hierarchically on the Jira timeline

To Atlassian Support,

I would like to make an inquiry regarding the timeline view in Jira Software Cloud.

I am currently using the timeline feature for the following project and board:

Project: MD / Mobiconnect Development
Board: PMO Board
Timeline URL:
https://yourinventit.atlassian.net/jira/software/c/projects/MD/boards/86/timeline

I have registered child issues under an Epic issue.

Example:

Epic: MD-21612
Child issues: MD-21670, MD-21671

On the Epic issue's detail screen, the child issues are correctly displayed under "Child work items." Additionally, the following fields appear to be correctly configured on the child issues themselves:

Parent
Start date
Due date
Fix Version/s
Status

However, on the timeline screen, sub-tasks are not displayed expanded under their parent epics.

Upon checking the board settings, I found the following configuration:

Board Settings > Layout > Columns > Epic Work Items

Current setting:

Display as cards on the board

The other option:

Display in the backlog's Epic panel

is grayed out and cannot be selected.

Based on the on-screen description, it appears that the Kanban backlog is not enabled.

I would like to clarify the following points:

1. Is the reason why child issues do not appear under the Epic on the timeline related to the fact that the Epic's work items are set to "Display as cards on the board"?
2. To display child issues under the Epic on the timeline, is it necessary to enable the Kanban backlog and change the setting to "Show in Epic panel on backlog"?
3. What permissions are required to change that setting?
4. Are there any other settings I should check to ensure Epics and child issues are displayed on the timeline?
5. If this current display behavior is standard Jira functionality, please explain the correct configuration to display Epics and child issues (and allow them to be expanded) on the timeline.

I can provide screenshots of the timeline view, Epic details screen, and board settings screen if necessary.

Thank you for your assistance.