Brancher boite mail partagée a Jira Cloud

Question

Bonjour a tous, J'aimerais connecter une boite mail partagée a Jira Cloud * Paramètre du projet * Canaux et libre-service * Adresse e-mail En premier lieu j'ai testé de me connecter (Compte microsoft) avec une adresse ayant accès a cette boite partagée pensant que je pourrais choisir la boite de récéption qui serait lu mais non. J'ai ensuite testé de me connecter (Autre fournisseur) avec cette conf : Mais j'ai le message d'erreur suivant : Malheureusement, Jira n'a pas pu se connecter au serveur de messagerie. Voici le message affiché par le serveur de messagerie : « Authentication failure: unknown user name or bad password. [Error="AuthFailed:LogonDenied-BasicAuthBlocked-

Brant Schroeder · Answer

@SoKa MaSe as @John Funk said contact support but I am pretty sure that shared mailboxes no longer work.  I would suggest setting up a new mailbox specifically for your Jira instance.

John Funk · Answer

Salut Soka,

Les boîtes aux lettres partagées sont vraiment compliquées. Je n'ai jamais réussi à les faire fonctionner correctement. Tu devrais peut-être demander de l'aide au support Atlassian.

https://support.atlassian.com/contact/#/