Campo estimación original no esta disponible

Sonia Lorena Paniagua

El objetivo es evitar que se cierre un ticket al tener el campo Estimación Original con cierto valor.

1. El primer intento fue agregar una validación en el fujo de trabajo, en la transición a los estados Finalizados.
2. La segundo opción fue crear una regla que valide cuando el campo Estimación Orinal tome este valor para que lo copie en un campo auxiliar y usar este campo para la validación, que detallo en el punto 1.

En ninguno de los casos se encuentra el campo estimación original en las opciones, veo campo creados por el cliente

David Freitez

Hola @Sonia Lorena Paniagua ,

Gracias por escribir a la comunidad, la razón por la cual no sale es porque no es un campo nativo ni tampoco creado por el usuario, sino un campo que forma parte de la funcionalidad de Time Tracking de Jira.

De hecho,  en inglés, Time Tracking es el campo que se agrega en el Screen (pantalla) y una vez que se agrega, aparecen los campos como Original estimate y Time Remaining en la vista del Issue.

Hice la prueba utilizando el campo Time Tracking en el Automation rule y exitosamente se logró ejecutar el trigger. En tu caso, solo debes ver como se llama en español ese campo de Time Tracking y usarlo, podrías buscarlo entre los campos seteados en la pantalla que usa el proyecto.

Espero que este comentario te ayude a encontrar el camino hacia la solucion que quieres desarrollar, si fue así, por favor, considera votar mi comentario como la respuesta correcta.

Saludos,
David