Случайно добавила в проект 11 пользователей, на плане Free допустимо только 10 пользователей. Система ничего не сообщила, просто перевела меня на план Standart с оплатой.
Продуктом я пользуюсь очень редко в связи с переходом на другую TASK-систему. Сегодня (06.09.2022) открываю Jira и мне предъявляется для оплаты 72 USD якобы за то, что истек бесплатный пробный период.
Отключила лишних пользователей по инструкции: https://community.atlassian.com/t5/Jira-Software-articles/How-to-Downgrade-Jira-Software-from-Standard-to-Free/ba-p/2045188
Далее по этой инструкции необходимо поменять тарифный план, но у меня нет кнопки изменения плана. Только "План Standart" без возможности перехода обратно на Free.
Есть возможность перехода на бесплатный тариф, учитывая тот факт, что продуктом пользуется максимум 1-2 человека и лишних пользователей я уже отключила?
