Al realizar una modificación en el flujo no se agregó de manera automática el cambio de resolución de: "Sin resolver" - >"Listo", por lo que se necesita realizar este cambio, pero manteniendo la fecha en la cual se finalizó el ticket según el flujo. ¿Es posible efectuar esto?
¿Se puede cambiar la fecha del estado de resolución a una fecha anterior y no a la que se ejecute esta acción?
