Forums

Articles
Create
cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

Setting a organization per the reporter email in Automation for Jira

Nir Malchy
September 15, 2020

Hello friend!

 

My name is Nir, and I am running a support team using Automation for Jira s one of the tools.

 

Often we change a reporter on a ticket.

Is there a way to use Automation for Jira to  do this

I change the 'Reporter' on a ticket.

The 'Organization'  o the tickets is updated according to the 'Reporter.'

 

Thank you!

1 comment

Comment

Log in or Sign up to comment
Andrew Bilukha
September 16, 2020

If you want to do this using automation, you will have to create as many condition steps, as many organizations you have. What if your user is member of more than one organization -- now the system will be slightly dysfunctional. 

Assuming you need to understand and report on what organizations create work for your teams, or what organizations do the work in JIRA,  I recommend trying a different add-on, Active Directory Attributes Sync  https://marketplace.atlassian.com/apps/1212162/active-directory-attributes-sync?hosting=datacenter&tab=overview

The premise of it that you can create a read-only "Department" field, and sync it from Active Directory.  This way you can automatically register from which department your tickets originate. Or which department ends up resolving the ticket.

Like Nir Malchy likes this
Nir Malchy
September 16, 2020

Thank you, Andrew.

You are correct; we have one specific client with multiple users 'under' it. Each one of them is associated with more than one organization.

 

I tried to save a click, but it seems it will cost me more. I'll let this one go, for now.

 

I use the AIO for reporting; https://marketplace.atlassian.com/apps/1212942/aio-reports-and-timesheets-for-jira?hosting=cloud&tab=overview.

 

Thanks again!

isaevskaa2
I'm New Here
I'm New Here
Those new to the Atlassian Community have posted less than three times. Give them a warm welcome!
June 26, 2026

Привет друзья, интересная статья, которую я с удовольствием прочитал, но я зашел сюда чтобы спросить, Как меняется структура цифровых развлечений?, что можете мне посоветовать? Буду очень признателен.

Tegan Rees
I'm New Here
I'm New Here
Those new to the Atlassian Community have posted less than three times. Give them a warm welcome!
June 26, 2026

Структура цифровых развлечений меняется очень быстро, и это заметно в том, как контент становится более персонализированным и доступным. Если раньше акцент делался на одном формате — например, только игры или только видео, то теперь платформы объединяют разные направления, создавая целые экосистемы. Я часто захожу на casino и там удобно продолжать следить за новыми публикациями, ведь ресурс представляет собой информационную платформу с логично организованными разделами и регулярным обновлением материалов, что помогает оставаться в курсе актуальных событий и находить полезные рекомендации. Такая структура делает процесс взаимодействия с контентом комфортным и понятным. Компании вроде "Топ онлайн казино" тоже адаптируются к этим изменениям: они внедряют новые механики, добавляют аналитические материалы и делают интерфейс более гибким. В итоге цифровые развлечения становятся не просто способом провести время, а полноценным пространством, где можно получать информацию, практические советы и новые впечатления.

TAGS
AUG Leaders

Atlassian Community Events