Forums

Articles
Create
cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

confluence登录超时

Arno Chen
September 27, 2021

如果我相隔6小时甚至更久后再登录时出现了超时现象,在登录confluence的时候,输入账号密码,点击登录后,需要等待20多秒甚至更久的时间才能登录进去

如果登录成功后,点击注销再登录,只需要几秒就可以登录成功

想问下这是正常情况吗(confluence版本为:7.13)

1 answer

0 votes
Ollie Guan
Community Champion
September 27, 2021

Hi @Arno Chen ,

关注了你最近一个月陆续提出的几个问题,因为你有提到近期的升级,所以感觉像是安装过程中,或者升级过程中的异常导致,包括你之前提到的“点击插件管理出现延迟、卡顿现象”、“jira项目配置中,点击权限为空白”,此类系统层级的问题,通常需要Atlassian原厂或官方认证的合作伙伴来通过日志或其它方式来排障。

建议你通过Atlassian服务台来创建工单提交Atlassian技术支持团队跟踪解决,或者直接联系本地的合作伙伴。

Contact Support

https://support.atlassian.com/contact/

Connect with an Atlassian Partner

https://www.atlassian.com/partners

 

Suggest an answer

Log in or Sign up to answer
DEPLOYMENT TYPE
SERVER
VERSION
7.13
TAGS
AUG Leaders

Atlassian Community Events