JIRAでコンテンツを保存できませんでした

[Mayu Matsuo]

JIRAの課題の詳細を記載し、保存しようとしましたが、下記のエラーが出てきました。「認識できないフォーマット」とは、具体的に何を指していますか？いろいろ試していますが、なかなかエラーが消えません。

[Jack Brickey]

Hi @Mayu Matsuo , エラーが発生したとき、あなたは正確に何をしようとしているのですか?ページを公開しようとしていますか?コンテンツの何がユニークでしたか?一部のコンテンツを削除して公開しようとすることで、問題の原因となるコンテンツに焦点を合わせることができますか?

[Mayu Matsuo]

@Jack Brickey  Jiraの課題の詳細を記載し、「保存」ボタンを押したところ、上記エラーが出てきました。全部コンテンツを消して、新しく詳細を記載しても、エラーが消えないです。「認識できないフォーマット」とは、何でしょうか？詳細には、図はなく、文章と表しかないです。

[Jack Brickey]

私はこのエラーを見たことがなく、これが発生する可能性のあるシナリオがわかりません。すべてのコンテンツをコピーして新しいページに配置できますか?

[Mayu Matsuo]

@Jack Brickey 

内容を全てコピーして、新しい課題に貼り付けましたが、できませんでした

[Jack Brickey]

一度に少しずつコピーして公開するページを再構築する以外に、ここで他に何を提案したらいいのかわかりません。奇妙なフォーマットのテキストや画像があるに違いないと思います。