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「あと少しで完了です。データベースの同期に通常よりも時間がかかっているようです。」というページが何度も表示されてプロジェクトにアクセスできない

Tomohiro Iida
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February 2, 2026

Confluenceにアクセスしようとすると、ブラウザ上で読み込み状態が 40秒ほど続き、最後に「あと少しで完了です。データベースの同期に通常よりも時間がかかっているようです。しばらく待ってから、もう一度お試しください。」というページが表示されます。
しかし1日経って再実行しても、結果は変わりません。

 

過去に同じ質問があったようですが、解決策が提示されておらず、ご教示ください。

2 answers

1 vote
Brant Schroeder
Community Champion
February 2, 2026

@Tomohiro Iida in addition to what @Trudy Claspill said I have seen this happen in the past.  In most cases it resolves itself after maintenance has completed.   If it does not resolve itself after the maintenance window you will need to reach out to Atlassian.

Kris Klima _K15t_
Community Champion
February 2, 2026

I wonder if reindexing the site might help.

@Tomohiro Iida 

There's a manual workaround to do it and it does help with database loading and search performance. Long story short, importing a space triggers site reindex.

You can also reach out to Atlassian support and asked them to reindez.

1 vote
Trudy Claspill
Community Champion
February 2, 2026

こんにちは @Tomohiro Iida 

お使いの環境の他のユーザーも同じような状況でしょうか?

この問題を環境の管理者に報告しましたか?

別のブラウザアプリケーションやプライベートブラウザウィンドウを試してみましたか?この場合は違いはないと思いますが、試してみる価値はあるでしょう。

環境内の複数のユーザーが同じ状況に遭遇している場合は、Confluenceの管理者にこの問題を報告し、Atlassianテクニカルサポートにサポートケースを開設してもらうことをお勧めします。

 

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Hello 

Do other users of your environment have the same experience?

Have you reported the problem to the administrators of your environment?

Have you tried a different browser application or a private browser window? I do not think that would make a difference in this case, but it is always worthwhile to try.

If multiple users of the environment are having the same experience I recommend that you escalate it to your Confluence Administrators so that they can open a support case with Atlassian Technical Support.

I keep getting the "Almost done. Database syncing is taking longer than usual" page and can't access my project

When I try to access Confluence, the browser loads for about 40 seconds, and then displays a page that says "Almost done. Database synchronization is taking longer than usual. Please wait a few moments and try again."
However, even if I try again a day later, the result remains the same. 

It seems that the same question has been asked in the past, but no solution has been presented, so please let me know.

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