Estou cadastrando um novo admin, mas o e-mail para cadastro não chega. O que preciso fazer?

[Alexander Monte]

Ja verifiquei bloqueio de spam do e-mail e não temos bloqueio. Os demais e-mail do bitbucket chegam , mas o de cadastro de admin não esta chegando. 

[Brant Schroeder]

@Alexander Monte welcome to the Atlassian community

Do you have admin access even without the email arriving?