Eu tenho contratado o plano do trello premium para 05 pessoas mas estao me cobrando valores a mais sempre que eu encaminho o convite para uma pessoa. Consegue me ajudar por favor?
A última compra realizada essa semana, foi feita uma nova cobrança indevida.
Joanaymoveis@gmail.com
Olá, Johanna!
Bem vinda a comunidade
Quando voce adquire um dos planos pagos do Trello, a sua área de trabalho escolhida se torna naquele plano adquirido, e as cobranças são feitas de acordo com a quantidade de quadros que esses usuários estão utilizando.
Por exemplo, voce tem 10 usuários na sua área, 8 deles estão em apenas um quadro e 2 deles estão em 2 ou mais, será feita a cobrança desses 2 usuários e dos outros 8 não.
Se tiver mais duvidas sobre, sugiro que entre em contato via ticket em https://support.atlassian.com/contact/#/
Voce também pode ler nas páginas abaixo sobre
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