Dúvida sobre cobrança

[Rafaela Angeleli]

Boa tarde. Estamos com problemas de cobrança, pois atualmente há três usuários, porém a cobrança está sendo feita para sete usuários. Poderiam nos fornecer algum histórico de usuários que estão no plano? Pois precisamos cancelar os usuários que não fazem mais parte da equipe mas que estão gerando cobrança pelo plano.

Agradeço desde já.

Atenciosamente.

[Alisson Sartor]

Olá, Rafaela!

Poderia abrir um ticket diretamente com o time de suporte visto que aqui não podemos compartilhar detalhes de usuário com privacidade?

https://support.atlassian.com/contact/#/

Atenciosamente
Alisson
Trello Team