Prefijo de Incidencia

[Moises Romo]

Hola, quisiera saber si es posible cambiar el prefijo de la Incidencia actualmente los números se crean conforme al nombre del proyecto ejemplo SNA2-XX pero necesito cambiarlo a GTR-XXXXXX 

si tengo 2 proyectos no se pueden empalmar dichos prefijos 

saludos 

[Jack Brickey · Accepted solution]

Necesitamos cambiar el nombre y la clave de su proyecto.

[Moises Romo]

si, necesito cambiar la clave y el prefijo del proyecto,  lo necesito en este formato GTX-000000 puedo cambiar el prefijo pero no los numeros extra 

[Jack Brickey]

no puede cambiar el formato del número. solo puede influir en el prefijo a través del número de proyecto.

[Moises Romo]

como se puede cambiar si tengo varios proyectos y quiero que todos tengan el mismo prefijo GTX 

no me deja duplicar el prefijo de multiples proyectos

[Jack Brickey]

no puede tener el mismo prefijo en todos los proyectos. No puedo entender por qué querrías eso. tal vez debería considerar el uso de un proyecto de canción y aprovechar el campo Componentes.

[Carlos Garcia Navarro]

Ya... Estoy de acuerdo con Jack. Cuál es tu "use case" o escenario? Si tu preferencia es que todas las incidencias comiencen con GTR-, quizá podrías usar un proyecto y utilizar 'componentes' para categorizarlas.

[Moises Romo]

eso hago pero no es posible usarlo con 3 proyectos mismo prefijo los números siempre salen iniciando del -1 

no esperaba ese tipo de respuestas para una herramienta tan completa pero en fin , peor es nada