[Jira Service Management] 受信メールログで 'FAILED' となった場合に通知を受け取りたい

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Jira Service Managementのメールによるリクエストの受信機能について、メールログで 'FAILED' となった際、通知を受け取りたいとのご要望をよくいただきます。

大変恐縮ながら、メールの取り込みに失敗した場合に、通知を行う機能は現状の Jira Service Management ではサポートされておりません。

本機能につきましては、ほかのユーザー様から同様の要望を [JSDCLOUD\-2517: Notifications for incoming emails that fail to be processed] にて起票していただいておりますが、まだ実現されておりません。

リンク先にて Vote for this issue(この課題に投票) していただくと機能が実現する可能性が高くなります。よろしければご検討ください。また、Start watching this issue(この課題をウォッチ) で購読していただくと、進捗があった場合にお客様に通知が送信されるようになります。

なお、機能開発の優先順位は、投票数のほかに製品戦略やフィードバックなども考慮して決定しております。詳しくは [新機能の実装ポリシー] をご覧ください。