Jira Data Center 9.5 以降におけるcom.atlassian.jira.cache.request.RequestCacheImplのエラーログ設定方法

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よくあるお問合せ

Log4j 2 が採用されているバージョン以降 (Jira: 9.5)でJRASERVER-71316の回避策をどのように設定すればよいのか。

解決策

注: 本ドキュメントの内容は、Jira Data Center 9.9.1 を利用して動作確認を行っております。バージョン次第では、仕様が異なる場合がございます。

1. <JIRA_INSTALLATION>/atlassian-jira/WEB-INF/classes/log4j2.xml というパスのファイルをエディタで開きます。

2. 以下のコードを任意の場所に挿入します。

<Loggers>
  ...  
　　　　<Logger name="com.atlassian.jira.cache.request.RequestCacheImpl" level="error" additivity="false">
   <AppenderRef ref="filelog"/>
  </Logger>
  ... 
</Loggers>

3. ファイルを保存し、Jiraを再起動します。

参考リンク

• Jira が Log4j2 に移行
• Log4j – Migrating from Log4j 1.x to 2.x

• Log4j – Configuring Log4j 2