[Jira Cloud] 自動化のスマートバリューについてよくあるご質問

[#1]

本記事ではJira Cloudの自動化機能で使用されるスマートバリューについて、よくあるご質問をご紹介いたします。

Q1: メールの文面に、自動化をトリガーしたユーザーの名前を表示することはできますか？

A: 以下のスマートバリューを使用することで、自動化をトリガーしたユーザーの名前を表示することが可能です。

{{initiator.displayName}}

Q2: 自動化をトリガーしたユーザーを、ユーザーピッカーのフィールドに設定したいのですが可能でしょうか？

A: 以下のスマートバリューを、対象のユーザーピッカーフィールドに設定することで、自動化をトリガーしたユーザーを追加することが可能です。

{{initiator}}

Q3: チケットにコメントが追加された際、「内部メモを追加 (Add internal note)」で追加されたものか判断したい

A: 条件の設定で、以下のスマートバリューを使用することで、内部のコメントかの条件分岐が可能です。

{{comment.internal}}

• 最初の値: {{comment.internal}}

• 条件: 同等

• 最初の値: true / false

trueの場合、「内部メモを追加 (Add internal note)」で追加されたもの

falseの場合、「カスタマーに返信」で追加されたものとなります。

Q4: カスタムフィールドの値を取得したい

A: 以下のスマートバリューを使用し取得可能です。

{{customfield_XXX.value}}

テキスト形式のフィールドの場合以下を使用ください。

{{customfield_XXX}

<XXX>に値する、カスタムフィールドのIDは次の手順でお調べいただけます。

1. 画面右上の歯車マーク(設定)をクリック
2. Jira設定の[課題]をクリック
3. フィールドの[カスタムフィールド]をクリック

4. 対象のカスタムフィールドを検索し、左側の(...)をクリック後、[詳細を編集]をクリック

5. 遷移先のURLの最後id=の後の番号となります。(以下の例ですと、10114の部分となります。)

https://<your instance>.atlassian.net/secure/admin/EditCustomField!default.jspa?id=10114

Q5:  課題のウォッチャーにメールを送信したい

A: 以下のスマートバリューを使用し取得可能です。

{{issue.watchers.emailAddress}}

スマートバリューの関連ドキュメント

• スマート バリューとは | クラウド自動化 Cloud | アトラシアン サポート

• Jira Automation のスマート値 | クラウド自動化 Cloud | アトラシアン サポート