[Atlassian account] Rest APIでメールアドレスを取得できない

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事象

Rest APIを使用してユーザ情報を取得したところ、メールアドレスが取得できない。

• GET/rest/api/3/user/search : https://developer.atlassian.com/cloud/jira/platform/rest/v3/api-group-user-search/#api-rest-api-3-user-search-get

原因

現状、アトラシアンアカウントのプロフィール設定の、[プロファイルと公開設定] にて、メールアドレスの公開範囲が「全員」となっているユーザーに対してのみ、Jira Cloud REST APIでEmail情報を取得する事が可能となっております。

対応

お手数ですが、公開範囲が「全員」以外となっているユーザーについては、UI上からユーザーのメールアドレスをご確認いただく必要がございます。

連絡先の公開範囲に関わらず管理者がREST API経由でメールアドレスを取得する機能につきましては、ほかのユーザー様から同様の要望をいただいており、下記の機能リクエストが起票されておりますが、恐れ入りますがまだ実現されておりません。

• Allow site admins to fetch email addresses when using the REST API endpoints to get all users 

リンク先にて Vote for this issue(この課題に投票) していただくと機能が実現する可能性が高くなります。よろしければご検討ください。また、Start watching this issue(この課題をウォッチ) で購読していただくと、進捗があった場合にお客様に通知が送信されるようになります。

なお、機能開発の優先順位は、投票数のほかに製品戦略やフィードバックなども考慮して決定しております。詳しくは [新機能の実装ポリシー]をご覧ください。