J. Sakurai

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[Trello] 管理者を変更したい
よくあるお問い合わせ管理者が退職してしまいました。Atlassianサポートで管理者を変更してもらえませんか。回答恐れ入りますがセキュリティ上の理由から弊社サポートより管理者の変更をすることはできません。次のドキュメントの手順にて管理者を変更いただけますのでご確認をお願いいたします。 * ワークスペースまたはボードの管理者を変更
[Atlassian Cloud] 認証ポリシーのアイドルセッション期間を変更した場合にAPIキーに影響はありますか
よくあるお問い合わせ認証ポリシーのアイドルセッション期間を変更した場合にAPIキーに影響はありますか回答影響はございません。当該設定はユーザーがログインし続けられる時間になります。設定した時間を過ぎるとユーザーはログアウトされます。関連ドキュメント * 認証ポリシーについて理解する * Atlassian アカウントの API トークンを管理する
[Jira Cloud]自動化でチーム全員分のタスクをコピーする
今回は自動化ルールでチームメンバー全員分の課題をコピーする方法をご案内します。次のような自動化を実行した際に次のように親課題をもとにチームメンバー分のサブタスクを作成します。それでは設定方法をご案内いたします。手順 * 任意のプロジェクトを開き[プロジェクト設定]-[自動化]を選択する * 右上の[ルールを作成]を選択する * トリガーに[手動によるトリガー]を選択します * 次の[ルックアップテーブルを作成]アクションを追加します。こちらが今回の自動化の肝になります。* ルックアップテーブル変数名に任意の変数名を入力します。今回は「AtlasTeam」とします。 * テーブルエントリにチームメンバー分のエントリを追加します。*…
[FAQ] Atlassian AccountのIDを取得する方法を教えて欲しい
よくあるお問合せ Q. Atlassian AccountのIDを取得する方法を教えて欲しい回答 A.次のいずれかの方法で取得いただけます。ユーザーをエクスポートする(管理者のみ) エクスポートは次のドキュメントの手順にて実施いただけます。エクスポートしたCSVファイルのuseridがAtlassian Account IDとなります。 * サイトからユーザーをエクスポートするユーザーとチームを検索から取得する Jira, Confluence画面上部ナビゲーションバーの[チーム] - [ユーザーとチームを検索]よりユーザーを検索しプロフィールを開いた際のURLから取得いただけます。
ログインしようとするとマイクロソフトの画面に飛ばされて飛ばされて「サインイン中に問題が発生しました」とのエラーが発生する
ログインを行おうとすると下記のようなエラーが表示される場合がございます。該当のエラーはアカウントが組織によって管理されていてSAML SSOが強制されている場合に発生します。 SAML SSOでログインするにはアイデンティティプロバイダー側でAtlassian Cloudアプリにユーザーを割り当てる必要があるのですが、割り当てが行われていないためにこちらのエラーが発生してしまっております。本件の解消のためには次のいずれかの対応を行なっていただく必要がございます。お手数ですがいずれかの対応をお願いできますでしょうか。 * 組織管理者に依頼してSAML SSOが強制された認証ポリシーから該当ユーザーを外してもらう *…
[Jira Cloud]自動化ルールでスプリントの状況をSlackでチームに共有する
本記事ではJiraの自動化機能を利用してスプリントの状況をチームに共有する方法をご紹介します。次のような情報をSlackに通知します。それでは設定してみましょう。 * まず[プロジェクト設定] -> [自動化]から[ルールを作成]を選択します。 * [スケジュール時]トリガーを選択し任意のスケジュールを選択します。ここでは月水金の9時に通知を行います。* * 次に[課題を検索]アクションを追加します。 * 下記のようなJQLを追加します。プロジェクキーはご利用のプロジェクトのものに置き換えてください。JQLを変更いただくことで例えばサブタスクを除くといったことも可能です。* project = <プロジェクトキー> AND sprint…
[Jira Cloud]自動化のコメントでメンションする方法
本記事ではJira Cloudの自動化機能でコメントを追加する際にメンションを行う方法をご紹介します。コメント内に下記のような記述をすることでメンションを行うことができます。 [~accountid:<アカウントID>] 例[~accountid:5d678db772eab30b725efa2f] 例えば下記のような自動化を実行すると次のようにメンションされます。またスマートバリューを利用することもできます。例えば課題の担当者、報告者をメンションしたい場合は次のように記述できます。担当者:[~accountid:{{assignee.accountId}}]…
[FAQ] 制限のある環境からAtlassianのクラウド製品を利用したいがどのドメインを許可リストに登録したらよいか
よくあるお問合せ Q. アクセスが制限された環境からAtlassianのクラウド製品を利用したいがどのドメインを許可リストに登録したらよいか回答 A.次のドキュメントに記載のドメインもしくはIPアドレスの範囲を許可リストに登録いただけますでしょうか。アトラシアンのクラウド製品の IP アドレスとドメインよくあるお問合せ Q. 下記のドメインを許可リストに登録する必要があるとのことですが、*ではなくサブドメインまで指定して許可リストに登録したいです。全てのサブドメインまで含めたドメインのリストを教えてください。ドメイン目的 *.atl-paas.net すべてのアトラシアン製品とサービスはこれを使用。…
自動化の制限に関するFAQ
自動化ではインスタンスのパフォーマンスを保つために次のドキュメントに記載されている制限が適用されます。本記事ではその制限についてよくあるお問合せをご紹介します。 * 自動化サービスの制限 Q. 制限に引っかかってしまいました。どうしたらよいでしょうか。次のドキュメントを参考にルールの最適化を行なっていただけますでしょうか。 * 自動化ルールの最適化に関するベストプラクティス Q. 制限を超過して実行されなかったルールは再実行されますか？ A. されません。制限を超過した場合、自動化監査ログにステータスが"THROTTLED(調整済み)"として記録されます。 Q. 上限を増やすことはできますか？ A.…
[FAQ] Atlassian Accessのユーザープロビジョニングで同期されたユーザーの初期パスワードを教えてほしい
よくあるお問合せ Q. Atlassian Accessのユーザープロビジョニングで同期されたユーザーの初期パスワードを教えてほしい回答 A. ユーザープロビジョニングではアイデンティティプロバイダーからパスワードは同期されません。そのためプロビジョニングされたユーザーについてユーザー自身でパスワードを設定いただく必要がございます。次のパスワードリセットのURLよりパスワードを設定いただけますので各ユーザーへパスワードを設定いただくようお願いできますでしょうか。 * https://id.atlassian.com/login/resetpassword SAML…
Atlassian Guardの検証環境を用意したい
本番環境で設定を行う前に検証を行いたい場合があるかと思います。そんな時にご利用いただけるAtlassian Guardの検証環境を用意する方法をご紹介いたします。検証用のドメインを別に準備いただく必要がある点ご注意ください。トライアル期間内で検証を終えていただければ料金が発生することはございません。 https://admin.atlassian.com/o/create に移動します。組織名を入力し、[作成] をクリックします。 Atlassian Guard の画面で、[30 日間無料トライアルを開始] をクリックします。 * 作成した新しい組織にて検証用ドメインの認証を行います* アカウントを管理するためのドメインを検証する *…
IdPからプロビジョニングされたユーザーに自動で製品アクセス(ライセンス)を付与したい
こんにちは。アトラシアンの櫻井です。今回はAtlassian Accessを利用してIdPからユーザーをプロビジョニングした際に自動で製品アクセスを付与する方法をご紹介します。AtlassianのCloud製品ではグループを通して製品アクセスを付与する設計となっております。そのためIdPから同期されたグループへ予め製品アクセスを付与しておき、そのグループのユーザーとしてプロビジョニングすることで自動で製品アクセスを付与することが可能となります。それでは実際にやってみましょう。今回は例として開発部とカスタマーサポートの2つのグループをIdPからプロビジョニングすることにします。 1.…
自社のユーザーが2段階認証を設定しているか確認したい
ドメインの認証を行うことで対象のドメインのユーザーが２段階認証を設定しているかどうかを組織管理者が確認することができます。例えばatlassian.comドメインの認証を行うとメールアドレスが~@atlassian.comの全てのユーザーが組織の管理対象アカウントとなります。組織管理者は管理対象アカウントが２段階認証を設定しているかといった情報の確認に加えて、アカウント情報の変更・無効化・削除も行うことができます。ドメイン認証を行った後 admin.atlassian.com の組織から [ディレクトリ] > [管理対象アカウント]からユーザーを選択することで次のようにユーザー情報を確認いただけます。…
SAML SSOを設定後にユーザーの氏名が反転してしまう(名+姓の順になってしまう)
(2024.05.03) 開発チームによってACCESS-747:Prioritize SCIM Full Name attribute over SAML when both integrations are being used の実装が行われ、ユーザープロビジョニングとSAML SSOの両方を設定している場合にはユーザープロビジョニングによって同期された氏名が優先されるようになりました。そのためユーザープロビジョニングとSAML SSOの両方を設定している場合には本件の問題は発生しません。 SAML SSOのみ設定いただいている場合には引き続き問題が発生する場合がございます。 SAML…
Jiraの自動化機能を利用して期日を過ぎた課題をそれぞれの担当者へメールを送信する
今回は期日の過ぎた課題を検索しそれぞれの担当者へメールを送信する自動化ルールの作成方法をご紹介します。 ■ 手順 * 任意のプロジェクトを開き[プロジェクト設定]-[自動化]を選択する * 右上の[ルールを作成]を選択する * トリガーにスケジュール時トリガーを追加します* 任意のスケジュールを設定します。今回は平日の午前9時にルールを実行するよう設定します。* * 次にスケジュール時トリガー内の[JQL 検索を実行し、クエリ内の各課題に対してアクションを実行します。]にチェックを入れます * [JQL]に次のようなJQLを入力します。* due <= "0" AND project = <プロジェクトキー> AND resolution…
ユーザープロビジョニング(user provisioning)について知りたい
次のドキュメントをご覧ください。 ID プロバイダーまたは G Suite からのユーザーとグループの同期方法
SAML SSO(single sign-on,シングルサインオン)の設定方法を知りたい
次のドキュメントをご覧ください。組織のユーザーのシングルサインオンを構成する
Jira Cloudの自動化機能でConfluenceのページを作成する
Jiraでは自動化機能を利用することで非常に柔軟なルールを作成できます。また[Webhookを送信]アクションを利用することで他のアプリケーションとも連携することができます。今回はJira Cloudの自動化機能を利用して「Jiraの課題がクローズされた時にConfluenceにページを作成する」というルールの作成方法をご紹介します。イメージとしては次のような課題がクローズされた時に次のようなConfluenceのページを作成します。 ■ 手順 * 下準備* API トークンを作成する * "$EMAIL_ADDRESS:$API_TOKEN" の形式でBase64エンコードを行う * 自動化ルールの作成*…
【Jira】Webhookのデバッグ方法
現在のJira CloudではWebhookに関するログを閲覧することができないためデバッグが難しくなりがちです※1,2。今回はWebhook.site を利用したデバッグの方法をご紹介します。 ■手順 Webhook.site にアクセスすると下記画像のような画面が表示されるので赤枠内のURLをコピーします。コピーしたURLをJiraのWebhook設定画面のURLにペーストします。JiraのWebhookの設定方法についてはwebhook の管理をご覧ください。…
ロードマップをConfluenceで共有する方法【次世代プロジェクト】
みなさん、こんにちは。今回は私がおお！っとなった次世代プロジェクトの新しい機能をご紹介します。百聞は一件に如かず。まずは次の動画をご覧ください。そもそも次世代プロジェクトって何？という方は次の記事をご覧ください。* 新しいJiraが今、始まる * 次世代プロジェクトの管理者向けクイックガイド動画を見れない方はこちら(YouTube) いかがでしょうか。なんとJira…

[Trello] 管理者を変更したい
よくあるお問い合わせ管理者が退職してしまいました。Atlassianサポートで管理者を変更してもらえませんか。回答恐れ入りますがセキュリティ上の理由から弊社サポートより管理者の変更をすることはできません。次のドキュメントの手順にて管理者を変更いただけますのでご確認をお願いいたします。 * ワークスペースまたはボードの管理者を変更
[Atlassian Cloud] 認証ポリシーのアイドルセッション期間を変更した場合にAPIキーに影響はありますか
よくあるお問い合わせ認証ポリシーのアイドルセッション期間を変更した場合にAPIキーに影響はありますか回答影響はございません。当該設定はユーザーがログインし続けられる時間になります。設定した時間を過ぎるとユーザーはログアウトされます。関連ドキュメント * 認証ポリシーについて理解する * Atlassian アカウントの API トークンを管理する
[Jira Cloud]自動化でチーム全員分のタスクをコピーする
今回は自動化ルールでチームメンバー全員分の課題をコピーする方法をご案内します。次のような自動化を実行した際に次のように親課題をもとにチームメンバー分のサブタスクを作成します。それでは設定方法をご案内いたします。手順 * 任意のプロジェクトを開き[プロジェクト設定]-[自動化]を選択する * 右上の[ルールを作成]を選択する * トリガーに[手動によるトリガー]を選択します * 次の[ルックアップテーブルを作成]アクションを追加します。こちらが今回の自動化の肝になります。* ルックアップテーブル変数名に任意の変数名を入力します。今回は「AtlasTeam」とします。 * テーブルエントリにチームメンバー分のエントリを追加します。*…
[FAQ] Atlassian AccountのIDを取得する方法を教えて欲しい
よくあるお問合せ Q. Atlassian AccountのIDを取得する方法を教えて欲しい回答 A.次のいずれかの方法で取得いただけます。ユーザーをエクスポートする(管理者のみ) エクスポートは次のドキュメントの手順にて実施いただけます。エクスポートしたCSVファイルのuseridがAtlassian Account IDとなります。 * サイトからユーザーをエクスポートするユーザーとチームを検索から取得する Jira, Confluence画面上部ナビゲーションバーの[チーム] - [ユーザーとチームを検索]よりユーザーを検索しプロフィールを開いた際のURLから取得いただけます。
ログインしようとするとマイクロソフトの画面に飛ばされて飛ばされて「サインイン中に問題が発生しました」とのエラーが発生する
ログインを行おうとすると下記のようなエラーが表示される場合がございます。該当のエラーはアカウントが組織によって管理されていてSAML SSOが強制されている場合に発生します。 SAML SSOでログインするにはアイデンティティプロバイダー側でAtlassian Cloudアプリにユーザーを割り当てる必要があるのですが、割り当てが行われていないためにこちらのエラーが発生してしまっております。本件の解消のためには次のいずれかの対応を行なっていただく必要がございます。お手数ですがいずれかの対応をお願いできますでしょうか。 * 組織管理者に依頼してSAML SSOが強制された認証ポリシーから該当ユーザーを外してもらう *…
[Jira Cloud]自動化ルールでスプリントの状況をSlackでチームに共有する
本記事ではJiraの自動化機能を利用してスプリントの状況をチームに共有する方法をご紹介します。次のような情報をSlackに通知します。それでは設定してみましょう。 * まず[プロジェクト設定] -> [自動化]から[ルールを作成]を選択します。 * [スケジュール時]トリガーを選択し任意のスケジュールを選択します。ここでは月水金の9時に通知を行います。* * 次に[課題を検索]アクションを追加します。 * 下記のようなJQLを追加します。プロジェクキーはご利用のプロジェクトのものに置き換えてください。JQLを変更いただくことで例えばサブタスクを除くといったことも可能です。* project = <プロジェクトキー> AND sprint…
[Jira Cloud]自動化のコメントでメンションする方法
本記事ではJira Cloudの自動化機能でコメントを追加する際にメンションを行う方法をご紹介します。コメント内に下記のような記述をすることでメンションを行うことができます。 [~accountid:<アカウントID>] 例[~accountid:5d678db772eab30b725efa2f] 例えば下記のような自動化を実行すると次のようにメンションされます。またスマートバリューを利用することもできます。例えば課題の担当者、報告者をメンションしたい場合は次のように記述できます。担当者:[~accountid:{{assignee.accountId}}]…
[FAQ] 制限のある環境からAtlassianのクラウド製品を利用したいがどのドメインを許可リストに登録したらよいか
よくあるお問合せ Q. アクセスが制限された環境からAtlassianのクラウド製品を利用したいがどのドメインを許可リストに登録したらよいか回答 A.次のドキュメントに記載のドメインもしくはIPアドレスの範囲を許可リストに登録いただけますでしょうか。アトラシアンのクラウド製品の IP アドレスとドメインよくあるお問合せ Q. 下記のドメインを許可リストに登録する必要があるとのことですが、*ではなくサブドメインまで指定して許可リストに登録したいです。全てのサブドメインまで含めたドメインのリストを教えてください。ドメイン目的 *.atl-paas.net すべてのアトラシアン製品とサービスはこれを使用。…
自動化の制限に関するFAQ
自動化ではインスタンスのパフォーマンスを保つために次のドキュメントに記載されている制限が適用されます。本記事ではその制限についてよくあるお問合せをご紹介します。 * 自動化サービスの制限 Q. 制限に引っかかってしまいました。どうしたらよいでしょうか。次のドキュメントを参考にルールの最適化を行なっていただけますでしょうか。 * 自動化ルールの最適化に関するベストプラクティス Q. 制限を超過して実行されなかったルールは再実行されますか？ A. されません。制限を超過した場合、自動化監査ログにステータスが"THROTTLED(調整済み)"として記録されます。 Q. 上限を増やすことはできますか？ A.…
[FAQ] Atlassian Accessのユーザープロビジョニングで同期されたユーザーの初期パスワードを教えてほしい
よくあるお問合せ Q. Atlassian Accessのユーザープロビジョニングで同期されたユーザーの初期パスワードを教えてほしい回答 A. ユーザープロビジョニングではアイデンティティプロバイダーからパスワードは同期されません。そのためプロビジョニングされたユーザーについてユーザー自身でパスワードを設定いただく必要がございます。次のパスワードリセットのURLよりパスワードを設定いただけますので各ユーザーへパスワードを設定いただくようお願いできますでしょうか。 * https://id.atlassian.com/login/resetpassword SAML…
Atlassian Guardの検証環境を用意したい
本番環境で設定を行う前に検証を行いたい場合があるかと思います。そんな時にご利用いただけるAtlassian Guardの検証環境を用意する方法をご紹介いたします。検証用のドメインを別に準備いただく必要がある点ご注意ください。トライアル期間内で検証を終えていただければ料金が発生することはございません。 https://admin.atlassian.com/o/create に移動します。組織名を入力し、[作成] をクリックします。 Atlassian Guard の画面で、[30 日間無料トライアルを開始] をクリックします。 * 作成した新しい組織にて検証用ドメインの認証を行います* アカウントを管理するためのドメインを検証する *…
IdPからプロビジョニングされたユーザーに自動で製品アクセス(ライセンス)を付与したい
こんにちは。アトラシアンの櫻井です。今回はAtlassian Accessを利用してIdPからユーザーをプロビジョニングした際に自動で製品アクセスを付与する方法をご紹介します。AtlassianのCloud製品ではグループを通して製品アクセスを付与する設計となっております。そのためIdPから同期されたグループへ予め製品アクセスを付与しておき、そのグループのユーザーとしてプロビジョニングすることで自動で製品アクセスを付与することが可能となります。それでは実際にやってみましょう。今回は例として開発部とカスタマーサポートの2つのグループをIdPからプロビジョニングすることにします。 1.…
自社のユーザーが2段階認証を設定しているか確認したい
ドメインの認証を行うことで対象のドメインのユーザーが２段階認証を設定しているかどうかを組織管理者が確認することができます。例えばatlassian.comドメインの認証を行うとメールアドレスが~@atlassian.comの全てのユーザーが組織の管理対象アカウントとなります。組織管理者は管理対象アカウントが２段階認証を設定しているかといった情報の確認に加えて、アカウント情報の変更・無効化・削除も行うことができます。ドメイン認証を行った後 admin.atlassian.com の組織から [ディレクトリ] > [管理対象アカウント]からユーザーを選択することで次のようにユーザー情報を確認いただけます。…
SAML SSOを設定後にユーザーの氏名が反転してしまう(名+姓の順になってしまう)
(2024.05.03) 開発チームによってACCESS-747:Prioritize SCIM Full Name attribute over SAML when both integrations are being used の実装が行われ、ユーザープロビジョニングとSAML SSOの両方を設定している場合にはユーザープロビジョニングによって同期された氏名が優先されるようになりました。そのためユーザープロビジョニングとSAML SSOの両方を設定している場合には本件の問題は発生しません。 SAML SSOのみ設定いただいている場合には引き続き問題が発生する場合がございます。 SAML…
Jiraの自動化機能を利用して期日を過ぎた課題をそれぞれの担当者へメールを送信する
今回は期日の過ぎた課題を検索しそれぞれの担当者へメールを送信する自動化ルールの作成方法をご紹介します。 ■ 手順 * 任意のプロジェクトを開き[プロジェクト設定]-[自動化]を選択する * 右上の[ルールを作成]を選択する * トリガーにスケジュール時トリガーを追加します* 任意のスケジュールを設定します。今回は平日の午前9時にルールを実行するよう設定します。* * 次にスケジュール時トリガー内の[JQL 検索を実行し、クエリ内の各課題に対してアクションを実行します。]にチェックを入れます * [JQL]に次のようなJQLを入力します。* due <= "0" AND project = <プロジェクトキー> AND resolution…
ユーザープロビジョニング(user provisioning)について知りたい
次のドキュメントをご覧ください。 ID プロバイダーまたは G Suite からのユーザーとグループの同期方法
SAML SSO(single sign-on,シングルサインオン)の設定方法を知りたい
次のドキュメントをご覧ください。組織のユーザーのシングルサインオンを構成する
Jira Cloudの自動化機能でConfluenceのページを作成する
Jiraでは自動化機能を利用することで非常に柔軟なルールを作成できます。また[Webhookを送信]アクションを利用することで他のアプリケーションとも連携することができます。今回はJira Cloudの自動化機能を利用して「Jiraの課題がクローズされた時にConfluenceにページを作成する」というルールの作成方法をご紹介します。イメージとしては次のような課題がクローズされた時に次のようなConfluenceのページを作成します。 ■ 手順 * 下準備* API トークンを作成する * "$EMAIL_ADDRESS:$API_TOKEN" の形式でBase64エンコードを行う * 自動化ルールの作成*…
【Jira】Webhookのデバッグ方法
現在のJira CloudではWebhookに関するログを閲覧することができないためデバッグが難しくなりがちです※1,2。今回はWebhook.site を利用したデバッグの方法をご紹介します。 ■手順 Webhook.site にアクセスすると下記画像のような画面が表示されるので赤枠内のURLをコピーします。コピーしたURLをJiraのWebhook設定画面のURLにペーストします。JiraのWebhookの設定方法についてはwebhook の管理をご覧ください。…
ロードマップをConfluenceで共有する方法【次世代プロジェクト】
みなさん、こんにちは。今回は私がおお！っとなった次世代プロジェクトの新しい機能をご紹介します。百聞は一件に如かず。まずは次の動画をご覧ください。そもそも次世代プロジェクトって何？という方は次の記事をご覧ください。* 新しいJiraが今、始まる * 次世代プロジェクトの管理者向けクイックガイド動画を見れない方はこちら(YouTube) いかがでしょうか。なんとJira…

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