Buen día comunidad, tengo una duda no se si alguno me pueda orientar:
Cual es la diferencia entre el campo comment y los comentarios que añadimos normalmente a jira.
Gracias!
Saludos..
Hola @Carmen Irais Mata Rodriguez ,
¡Bienvenido a la comunidad de Atlassian!
¿Puede proporcionar más contexto sobre dónde está viendo o tratando de usar el campo Comentario?
---
Hello,
Welcome to the Atlassian community!
Can you provide more context to where you are seeing or trying to use the Comment field?
Difference between comment field and commentsGood day community, I have a question, I don't know if anyone can guide me:What is the difference between the comment field and the comments that we normally add to jira.Thank you!Greetings..
Hola! En comentarios me refiera a donde vamos documentando el requerimiento:
Y el campo comment me refiero a este:
Quisiéramos saber que valor da agregar información en el campo comments.Gracias!
Gracias por esa información adicional.
Estas parecen ser pantallas diferentes. ¿Puede proporcionar imágenes a pantalla completa para que podamos ver el contexto en el que se muestran?
Desde la primera imagen que proporcionó, creo que puede estar viendo un problema en un proyecto de gestión de servicios. Y esa primera imagen parece ser de la vista Detalles del problema que es visible para los agentes de administración de servicios.
No tengo claro de qué pantalla proviene la segunda imagen.
Thank you for that additional information.
These appear to be different screens. Can you provide full screen images so we can see the context of where these are being displayed?
From the first image you provided I think you may be looking at an issue in a Service Management project. And that first image appears to be from the Issue Details view that is visible to Service Management Agents.
I'm unclear what screen your second image came from.
Hello! In comments I refer to where we are documenting the requirement: And the comment field I mean this: We would like to know the value of adding information in the comments field.Thank you!
Hello! In comments I refer to where we are documenting the requirement:
And the comment field I mean this:
We would like to know the value of adding information in the comments field.Thank you!
La primera imagen es de la parte de comentarios una vez creado el ticket:
El segundo campo comment es de la plantilla de creación de tickets
Gracias por esas imágenes adicionales. Eso es útil.
Si completa el campo Comentarios cuando está creando el problema, ¿aparece la información en la sección Comentarios que ve después de la creación del problema?
Cuando aparece un campo de comentarios en un cuadro de diálogo como el cuadro de diálogo Crear problema, generalmente le permite agregar un comentario que aparecerá en la sección Comentarios del problema. El campo Comentarios no suele mostrarse en el cuadro de diálogo Crear problema, pero es posible agregarlo a ese cuadro de diálogo y es posible que sus administradores de Jira lo hayan hecho.
Correspondería a su equipo y administradores determinar qué se debe ingresar en el campo y si eso agrega algún valor cuando está creando un nuevo problema.
Thank you for those additional images. That is helpful.
If you fill in the Comments field when you are creating the issue, does the information appear in the Comments section that you see after issue creation?
When a Comments field appears in a dialog such as the Create Issue dialog, that generally is allowing you to add a Comment that will appear in the Comments section of the issue. The Comments field does not typically display in the Create Issue dialog, but it is possible to add it to that dialog and your Jira Administrators may have done that.
It would be up to your team and administrators to determine what should be entered into the field and if that adds any value when you are creating a new issue.
The first image is from the comments part once the ticket has been created: The second comment field is from the ticket creation template
The first image is from the comments part once the ticket has been created:
The second comment field is from the ticket creation template
It looks like you're new here. Sign in or register to get started.
